美宜佳能夠如此快速擴(kuò)張并取得巨大成功,關(guān)鍵在于,美宜佳在成立之初就確定特許加盟發(fā)展。特許加盟是一種投資雙方最大限度實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)及充分調(diào)動兩個積極性的商業(yè)模式。此外,珠三角當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚、外來人口龐大、消費能力強(qiáng)、老板文化是理想的便利店特許加盟土壤。
美宜佳商業(yè)模式示意圖
美宜佳從一開始就認(rèn)識到憑自己的有限實力是不能把所有的東西都自己做好的,如果能夠搭建一個平臺,利用社會方方面面的資源去做可能會更好。建設(shè)美宜佳“大平臺”,第一也是最重要的是品牌建設(shè),塑造一個“美宜佳”品牌;第二,用一套信息系統(tǒng)把不同的資源連接、聯(lián)系在一起,海鼎系統(tǒng)幫助美宜佳做到了這一點;第三,總部控制商品的采購;第四,總部掌握一套店鋪營運(yùn)的技術(shù)。其他方面,美宜佳都用社會資源力量來完成,比如物流配送,逐步交給第三方物流來做。1999年1月,美宜佳與東莞市建業(yè)食品有限公司合作,建立第一個食品直送業(yè)務(wù),第一次利用社會物流來實現(xiàn)商品的配送;2002年9月1日,美宜佳總倉正式盤點移交給時捷物流公司管理,時捷物流公司正式負(fù)責(zé)美宜佳各分店的商品配送工作。2003年3月,所有經(jīng)營目錄內(nèi)的雪糕,包點等冷凍商品(-18℃)全部由華雪公司統(tǒng)一配送。從2003年起,美宜佳逐步向廣東其他城市復(fù)制其東莞模式。