日韩精品三级呦呦|五月丁香蜜臀|99久亚洲精品热|色婷婷五月一区

自營(yíng)類(lèi)電商：在TOP10用戶(hù)滿(mǎn)意度榜單中，開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、京東用戶(hù)滿(mǎn)意度相對(duì)較好。中國(guó)電子商務(wù)研究中心認(rèn)為：自營(yíng)電商加強(qiáng)對(duì)商品來(lái)源、商品質(zhì)量、商品供應(yīng)及物流配送的管控能力，且在客戶(hù)服務(wù)方面標(biāo)準(zhǔn)要求普遍程度高，給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，故用戶(hù)滿(mǎn)意度高，故給予“放心購(gòu)買(mǎi)”評(píng)級(jí)。國(guó)美在線、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度相對(duì)較差，建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

社交移動(dòng)拼團(tuán)電商：以“拼多多”為典型代表，該類(lèi)移動(dòng)社交電商依賴(lài)“拼團(tuán)”模式快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露眾多問(wèn)題。而前期因快速擴(kuò)展，商家入駐門(mén)檻低，或?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量差、售假、服務(wù)差等，后因平臺(tái)規(guī)范需要，對(duì)商家進(jìn)行處罰，眾多商家反饋平臺(tái)凍結(jié)貨款、不予退還保證金等。而實(shí)際上消費(fèi)者端也問(wèn)題頻發(fā)，產(chǎn)品、服務(wù)、物流問(wèn)題突出，中國(guó)電子商務(wù)研究中心給予“謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)”評(píng)級(jí)。

導(dǎo)購(gòu)返利類(lèi)電商：以“返利網(wǎng)”為典型代表，該類(lèi)電商存在的問(wèn)題主要為丟單、不按規(guī)定返利、返利時(shí)間長(zhǎng)、提現(xiàn)難，消費(fèi)者質(zhì)疑聲音大。

在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下，以“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”為代表的消費(fèi)返利模式儼然成了諸多商家寄予厚望的銷(xiāo)售利器。其主要特征是：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)介入商家和消費(fèi)者的交易過(guò)程，許諾在平臺(tái)的消費(fèi)額度部分返回，或通過(guò)現(xiàn)金消費(fèi)送等額積分等形式，誘導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員消費(fèi)和商家加盟平臺(tái)回流貨款。日前，云集微店創(chuàng)始人自爆曾因涉嫌傳銷(xiāo)獲近千萬(wàn)元罰單。而各種消費(fèi)返利平臺(tái)也成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)，返利網(wǎng)、淘粉吧、易購(gòu)返利網(wǎng)等存不正常返利、商品質(zhì)量差、無(wú)法提現(xiàn)等問(wèn)題，是投訴“重災(zāi)區(qū)”。

針對(duì)垂直零售電商，報(bào)告也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，公布“2017年（上）全國(guó)核心垂直零售電商用戶(hù)滿(mǎn)意度TOP10榜”。寶寶樹(shù)旗下母嬰電商美囤媽媽、途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選在受理、解決平臺(tái)通報(bào)移交的投訴較為積極，用戶(hù)反饋的滿(mǎn)意度相對(duì)較好，位居“2017年（上）全國(guó)核心垂直零售電商用戶(hù)滿(mǎn)意度TOP10榜”前三位，我們給予“放心購(gòu)買(mǎi)”評(píng)級(jí)；華為商城、貝貝網(wǎng)、聚美優(yōu)品、樂(lè)視商城、小米商城、好樂(lè)買(mǎi)、天天網(wǎng)依次排名，在受理平臺(tái)通報(bào)移交的投訴反饋率、受理時(shí)效性、用戶(hù)反饋滿(mǎn)意度方面相對(duì)較差，用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合排名靠后，中國(guó)電子商務(wù)研究中心給予“謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)”評(píng)級(jí)。