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老百姓大藥房狠抓線上

網(wǎng)上藥店經(jīng)過十年發(fā)展后，大型連鎖藥店從圍觀者轉(zhuǎn)變成參與者。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，四大連鎖藥店均涉及醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，并將該業(yè)務(wù)列為今年上半年的重要工作。其中，一心堂和大參林均推出各自手機客戶端App，并參與第三方平臺的推廣與銷售；老百姓大藥房打造O2O健康云平臺，堅持B2C和O2O并重路線；益豐藥房致力打造O2O健康云服務(wù)平臺提升消費者黏性及附加值。

醫(yī)藥電商領(lǐng)域競爭愈加激烈，除仁和藥房網(wǎng)、康愛多、好藥師、健客網(wǎng)上藥店等熟面孔，唯品會、屈臣氏等也加入醫(yī)藥電商戰(zhàn)局。今年6月，商務(wù)部發(fā)布《2016年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》顯示，2016年，醫(yī)藥電商成為藥品流通行業(yè)重要發(fā)展模式。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售總額達612億元。其中，B2B（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務(wù)銷售額576億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的94.2%；B2C（企業(yè)對顧客）業(yè)務(wù)銷售額36億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的5.8%。

目前，包括康愛多等在內(nèi)的醫(yī)藥電商已經(jīng)出現(xiàn)盈利，康愛多2016年實現(xiàn)凈利潤868.16萬元，但在母公司太安堂看來依然“未達到預(yù)計效益”。醫(yī)藥電商盈利更多是通過C端靠醫(yī)療器械等非藥品銷售拉動，但這些并不能成為零售藥店的主營業(yè)務(wù)，只能提供有限的貢獻。

老百姓大藥房董事長謝子龍此前表示，連鎖藥店的競爭早已從線下延續(xù)到了線上。謝子龍表示，自成立以來，公司電商業(yè)務(wù)一直在嘗試各種創(chuàng)新，如充分利用移動互聯(lián)技術(shù)、積極推進B2C業(yè)務(wù)，全力探索O2O模式。在供應(yīng)鏈管理方面，公司新建自動化立體庫和WMS系統(tǒng)升級；在物流配送體系上公司有自己的醫(yī)藥物流配送公司，還與第三方物流合作建立包括湖南長沙全國物流中心、浙江杭州區(qū)域物流中心及多個省級配送中心的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

雖然醫(yī)藥電商已經(jīng)成為藥品流通主要發(fā)展模式，但依然面臨不小的難題。上述不愿具名分析人士表示，近年來關(guān)于醫(yī)藥電商領(lǐng)域的政策不斷推出，但這些政策均沒有落地，想通過布局線上提升連鎖藥店業(yè)績并非易事。“醫(yī)藥電商更像是為了提升估值講故事，即便是現(xiàn)在比較活躍的甚至已經(jīng)盈利的醫(yī)藥電商也只能是做醫(yī)療器械、保健品等非藥品交易，在沒有掌握處方單入口的情況下，醫(yī)藥電商很難發(fā)展起來?！?/p>