“近”很重要,七成用戶只接受300米內(nèi)
社區(qū)、交通樞紐、景區(qū)、辦公區(qū)是無人店較好的投放區(qū)域
距離對(duì)用戶使用無人店的熱情影響較大,72.6%的用戶在300米的距離內(nèi)才愿意嘗試使用無人店,僅有7.1%用戶愿意在距離超過500時(shí)嘗試使用無人店。71.0%的潛在用戶希望能在社區(qū)使用無人店,社區(qū)是無人店最大的目前場(chǎng)所。超四成以上用戶希望能在交通樞紐(機(jī)場(chǎng)、火車站、地鐵站等)、旅游景區(qū)、辦公區(qū)使用無人店。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
潛在用戶最希望在無人店購買飲料零食
潛在用戶對(duì)水果生鮮、收發(fā)快遞等商品/服務(wù)需求較小
從商品品類來看,不同于已使用過無人店的用戶期待水果生鮮、收發(fā)快遞等更多的商品品類和服務(wù),無人店潛在用戶最希望在無人店購買的商品是飲料、零售和日用品等常規(guī)標(biāo)品,對(duì)飲料的需求最強(qiáng),占比高達(dá)73.8%。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理