潛在用戶希望通過無人店滿足常規(guī)需求
早餐、路途中解渴是最主要的需求
84.8%的無人店潛在用戶希望通過無人店滿足常規(guī)需求,購買早餐、路途中解渴是無人店潛在客戶最大的需求。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
潛在用戶期待更快捷的付款流程
41.8%的用戶希望“拿了就走”
與無人店已有用戶相比,更多的潛在客戶希望無人店能夠?qū)崿F(xiàn)拿了就走,系統(tǒng)自動扣款。不同的是潛在客戶相比無人店現(xiàn)有用戶,對出門時統(tǒng)一掃碼支付的結(jié)算方式接受程度更高,30.6%的用戶希望通過這種方式付款。
數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理