移動(dòng)購(gòu)物又是破紀(jì)錄的一年。要抓住這一趨勢(shì),零售商應(yīng)充分利用移動(dòng)數(shù)據(jù)。
零售行業(yè)的格局發(fā)生了變化。如今我們處于移動(dòng)應(yīng)用時(shí)代,智能手機(jī)為零售商接觸消費(fèi)者提供了一個(gè)親切、直接的渠道。這為零售商接觸、影響和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者提供了絕佳的機(jī)遇。如今,強(qiáng)大的應(yīng)用策略是在零售行業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在AppAnnie最新的報(bào)告《零售商:利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)策略》中,探究了多種方法來(lái)幫助零售商在這個(gè)大量消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的過(guò)程中遙遙領(lǐng)先。
報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)在于,在今天的零售業(yè)中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品會(huì)首先考慮使用移動(dòng)設(shè)備。而對(duì)于零售商而言,數(shù)據(jù)是制定成功應(yīng)用策略的核心。深入全面的指標(biāo)可以幫助零售商:
做出明智的決策,讓用戶(hù)使用自己的應(yīng)用。
開(kāi)發(fā)出能夠提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率的新功能。
準(zhǔn)確地評(píng)估消費(fèi)者的滿(mǎn)意度并根據(jù)消費(fèi)者的需求做出變化。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,并采用經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的最佳實(shí)踐,改善會(huì)對(duì)用戶(hù)的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率和終生價(jià)值產(chǎn)生影響的關(guān)鍵參與度指標(biāo)。