中商情報網(wǎng)訊:在過去不久的國慶中秋超級黃金周,假期最長、出游人數(shù)最多、消費支出最高,旅游者對長假的自我評價怎么樣?對什么滿意或者不滿意?哪些省市和目的地的游客滿意度最高?
10月12日,國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游公司攜程旅游集團,對十一假期的旅游者評價情況進行全面監(jiān)測,發(fā)布了《2017國慶中秋長假旅游者點評指數(shù)報告》,包括整體旅游者點評分、各個省市與目的地的滿意度評分等。
記者獲悉,這是國內(nèi)首次發(fā)布黃金周假期旅游者滿意度評價的調(diào)查報告,也是首個以假期旅游者的真實點評為唯一依據(jù)的滿意度報告。這一報告基于3億攜程用戶假期旅游情況,依據(jù)最大規(guī)模的國內(nèi)游與出境游訂單用戶的國慶出游點評大數(shù)據(jù)得出。通過對攜程平臺20000多家旅行社、黃金周服務(wù)的百萬級跟團、自由行、當?shù)赝鏄返扔脩舻狞c評進行統(tǒng)計,反映了游客對黃金周旅行的真實感受。
報告還發(fā)布了黃金周不同客戶群體、出發(fā)省市、目的地等,吃住行等各個旅游要素維度的點評指數(shù),從而構(gòu)成一個旅游者評價指數(shù)模型。目前,攜程度假線路已經(jīng)積累了數(shù)百萬條真實點評,單個產(chǎn)品的點評最高達到上萬條。
黃金周我國游客平均點評分指數(shù)92.4,成滿意度最高黃金周