中商情報(bào)網(wǎng)訊：雙十一已經(jīng)過去10多天，你的快遞都收到了嗎？是否還在路上？物流太慢、質(zhì)量不行、跟圖片不相符等一系列問題是消費(fèi)者對網(wǎng)購評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)。近日，有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示今年的雙十一促銷商品整體差評(píng)率為3.55%，京東為用戶滿意度第一平臺(tái)，淘寶的滿意度最低。
促銷商品整體差評(píng)率為3.55%
雙十一之后，根據(jù)抽樣調(diào)查，在天貓、京東、淘寶三個(gè)平臺(tái)隨機(jī)抽取了5,306,710條評(píng)論，統(tǒng)計(jì)得出，2017年雙十一當(dāng)天促銷商品用戶滿意度較高，整體差評(píng)率僅為3.55%。與2016年相比，差評(píng)率有所下降，用戶滿意度提升。
京東為用戶滿意度第一平臺(tái)
雙十一期間，淘寶、天貓、京東三個(gè)電商平臺(tái)中，京東用戶滿意度最高，差評(píng)率為0.98%。
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