近八成消費(fèi)者提前備戰(zhàn)雙11
參與雙11的消費(fèi)者很多,但怎么才算是進(jìn)入了雙11呢?
我們從行為模式上反思了常規(guī)消費(fèi)者可能有的購物路徑:搜索或者是直接瀏覽、收藏商品,把心儀的商品加入到購物車?yán)铮鹊诫p11當(dāng)天清空等等。
各位業(yè)內(nèi)的專家也可以和我們一起思考怎么樣才算進(jìn)入了雙11。
我們的解決思路是消費(fèi)者初步打算在雙11買這類商品,就定義為進(jìn)入。具體來說,當(dāng)消費(fèi)者在臨近雙11的某段時(shí)間里瀏覽了其在雙11這天購買了的商品類別,我們就認(rèn)為其進(jìn)入了雙11大軍。
舉個(gè)例子,DT君在雙11這天買了優(yōu)衣庫貨號(hào)是4028的法蘭絨格子女裝襯衫,那么在9月1日之后,DT君瀏覽任何一件女裝襯衫類目的商品的時(shí)間就是其進(jìn)入時(shí)間,當(dāng)然我們將其在瀏覽之后、在雙11之前購買過女裝襯衫的情況剔除掉。
了解了進(jìn)入時(shí)間的定義,我們以它為劃分依據(jù),把最終參與了雙11購買的消費(fèi)者分成三類:9月1日到預(yù)售活動(dòng)開始前進(jìn)入的消費(fèi)者,我們稱之為“先行軍”;緊隨著預(yù)售活動(dòng)的開始,在雙11之前進(jìn)入的消費(fèi)者,我們定義為“狂歡者”或者“老司機(jī)”;還有另一撥直到雙11當(dāng)天首次瀏覽衡量要買什么的消費(fèi)者,不妨稱之為“吃瓜群眾”。
從上面這個(gè)“氣泡分布圖”中發(fā)現(xiàn),雙11的開始和啟動(dòng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于11月11日,甚至早于商家發(fā)力的預(yù)售預(yù)熱階段,提前到達(dá)戰(zhàn)場的消費(fèi)者占比接近八成(79%)。