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中商情報網(wǎng)訊：11月29日，中國旅游研究院聯(lián)合攜程旅游、華遠(yuǎn)國旅共同發(fā)布《2017年第三季度中國赴歐洲旅游趨勢報告》。報告指出中國游客游歐洲進入新時代。隨著《中華人民共和國政府與波黑部長會議互免持普通護照者簽證協(xié)定》，在中國波黑兩國外長在兩國總理見證下的簽署，波黑將成為第三個對中國實行全面免簽的歐洲國家，越來越多的中國游客樂于嘗鮮、熱愛冒險，帶著家人或情侶去并不算熱門的目的地，為假期尋找更新奇的旅程。或者干脆待在小城、海邊或山區(qū)小鎮(zhèn)，甚至鄉(xiāng)下農(nóng)村。很多游客避開傳統(tǒng)的旅行團，轉(zhuǎn)向選擇自助游、自駕游、定制游等彈性更大的產(chǎn)品。國家眾多、地域差異大的歐洲，正好滿足了中國游客的需求。

中國游客不再局限于幾大最為熱門的國家，一些小眾國家、冷門地區(qū)進入視線。選擇克羅地亞、捷克、黑山、葡萄牙、芬蘭、西班牙等地的游客量增長率達(dá)到50%以上?？肆_地亞受《權(quán)力的游戲》等影視作品的推動，實現(xiàn)10倍以上的增速。塞爾維亞2017年起對中國大陸游客實行免簽政策，游客人數(shù)也實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

中國旅游研究院、攜程旅游、華遠(yuǎn)國旅三方聯(lián)合發(fā)布《2017第三季度中國赴歐洲旅游趨勢報告》，對2017年第三季度歐洲旅游的市場規(guī)模與增長趨勢、出發(fā)省市及目的地國家人氣情況、消費者特征與偏好等進行綜合研究分析。

“一帶一路”倡議的實施，歐洲安全環(huán)境的逐步平穩(wěn)，助推中國游客赴歐旅游熱情；“新一線城市”的崛起，給赴歐旅游注入新活力，形成市場新格局。總體來說，中國赴歐旅游進入平穩(wěn)發(fā)展期。

（注：本報告中圖表、數(shù)據(jù)除特別標(biāo)注外，內(nèi)容中圖表數(shù)據(jù)均來自于華遠(yuǎn)國旅和攜程旅游的綜合數(shù)據(jù)分析）

一、中國旅游研究院院長戴斌：中國赴歐洲旅游新時代

近日，中國旅游研究院院長戴斌在歐盟議會旅游會議上發(fā)表專題演講指出，自2004年中國和歐盟簽署ADS協(xié)議，歐洲正式成為中國公民出境旅游目的地13年以來，中歐旅游交流人數(shù)年均增長10.6%。2016年，訪問中國的歐盟公民達(dá)到310.81萬人次，訪問歐盟各國的中國公民349.17萬人次。初步測算，旅游分別為中國和歐洲帶來了141.7億美元和114.9億美元的收入，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長和社會就業(yè)做出顯著的貢獻(xiàn)。

中國游客在歐洲的旅行范圍從來沒有像今天這樣廣泛。2017年不少旅客不再選擇“常選項”，許多小眾國家與地區(qū)也漸漸走進中國游客的視線。法國、德國、意大利、英國、西班牙固然為中國赴歐洲旅游的首選，比利時、瑞士、葡萄牙、希臘、土耳其、丹麥、芬蘭、瑞典、奧地利、捷克等國家也遍布中國游客的身影。除了巴黎、羅馬、倫敦、法蘭克福、布魯塞爾等樞紐城市，廣大的中小城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)也常?？吹叫蓍e度假的中國人。

中歐之間的互聯(lián)互通從來沒有像今天這樣便利?，F(xiàn)在連接中國和歐洲的航線有150條，每天往返的航班有2500個班次。受益于“一帶一路”倡議下的中歐班列已經(jīng)開通，乘著高鐵去歐洲很快將成為現(xiàn)實。

中國游客對歐洲的滿意度從來沒有像今天這樣高。根據(jù)中國旅游研究院對主要目的地游客滿意度的連續(xù)性季度監(jiān)測，歐洲旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象已經(jīng)深入人心。2017年第二季度，中國游客對法國、西班牙、德國、意大利、英國的滿意度評價分別為79.35、78.85、78.54、77.61、77.38，均高于同期世界平均值。

隨著中國游客赴歐旅游規(guī)模逐年攀升，歐洲各個政府包括商家、機構(gòu)，都敞開雙臂來歡迎中國游客?，F(xiàn)在歐洲各國開始向中國游客提供落地簽甚至免簽。

戴斌提出，希望看到更多歐洲公共場所和商業(yè)機構(gòu)，能有更多的中文標(biāo)識、中文解說系統(tǒng)、中文報紙、中文電視臺、中式餐飲，并提供銀聯(lián)卡、支付寶等結(jié)算服務(wù)，更方便地經(jīng)由WIFI連接微信、微博等中文社交網(wǎng)絡(luò)?！爸袊诨ヂ?lián)網(wǎng)，人工智能等技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)位于世界前沿。我們也希望歐洲旅游服務(wù)能在技術(shù)應(yīng)用上進一步滿足中國游客的需求。”

近些年來，針對中國游客的盜竊、搶劫時有發(fā)生，中歐雙方需要切實加強旅游、警務(wù)和領(lǐng)事保護等領(lǐng)域的合作。