一、中國消費者購物趨勢-渠道
曾經(jīng)線下走向線上，現(xiàn)在線上開拓線下迎合消費新趨勢
2017年，希望能進行體驗式消費的消費者越來越多，體驗式購買已經(jīng)成為除產(chǎn)品之外重要的消費期望，線上線下融合的趨勢也漸明顯，例如京東阿里的新零售，小米拓展體驗店渠道，蘇寧深耕自身線上線下的雙渠道資源。
移動端購物，消費者受節(jié)日影響較大
2017年淘寶、京東等波動性未超過15%，用戶增速趨于平穩(wěn)。而蘇寧和拼多多在移動端紅利消失的背景下逆勢上揚，保持較高增長。例如在2017年8月，蘇寧出現(xiàn)了43.2%的用戶增長。蘇寧多年深耕O2O模式，在今年迎來爆發(fā)，線上線下融合促進用戶量增長，拼多多以社交電商模式加之大量的廣告投放，用戶數(shù)量也出現(xiàn)高速增長。
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