二、中國消費(fèi)者購物趨勢-消費(fèi)者
近半年，消費(fèi)者最愛手機(jī)小家電產(chǎn)品
未來半年，計(jì)劃購買大家電、食品生鮮的消費(fèi)者比重上升
消費(fèi)者最近半年購買的品類中衣&食等快消品最多，其中高品質(zhì)的食品生鮮在未來采購位置會(huì)繼續(xù)上升。此外購買過手機(jī)電腦和生活小家電的消費(fèi)者也超過50%。手機(jī)等3C數(shù)碼產(chǎn)品更新頻率快，換新頻率高，而生活小家電在2016-2017年需求暴漲，新產(chǎn)品層出不窮，是近期大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下“口紅效應(yīng)”的中國式表現(xiàn)。大家電方面，在未來半年，超過27.7%的消費(fèi)者有購買大家電的計(jì)劃，預(yù)計(jì)未來半年會(huì)有一波大家電銷售的高峰。
小家電：消費(fèi)者更關(guān)注售后服務(wù)和品質(zhì)
售后服務(wù)和品質(zhì)感是消費(fèi)者體驗(yàn)新產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力
九陽、蘇泊爾和飛利浦仍是最受消費(fèi)者歡迎的小家電品牌；此外，從大家電向小家電滲透的美的和從手機(jī)業(yè)務(wù)向小家電滲透的小米，通過提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感、同樣獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，成為消費(fèi)者心中TOP5的小家電品牌。
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