品牌影響力變化
品牌主動(dòng)運(yùn)營表現(xiàn):微信為主要運(yùn)營渠道
就精品酒店主動(dòng)運(yùn)營表現(xiàn)方面來看,其運(yùn)營的主要優(yōu)勢集中于微信端。與其他類型酒店相比,由于規(guī)模相對較小、受眾相對較窄,精品酒店往往難以形成龐大的會(huì)員體系,而其主要預(yù)訂渠道也非官網(wǎng)或APP,酒店入住多來自于固定人群,甚至不乏部分酒店早在半年前就已預(yù)訂滿房。因此,官網(wǎng)及APP對于精品酒店而言并非重要運(yùn)營渠道。相反,微博微信等自媒體才是其主要傳播渠道。自媒體平臺憑借傳播便利性的優(yōu)勢,能夠?qū)⒕肪频曜陨淼淖∷摅w驗(yàn)通過文字、圖片、視頻等形式分享給更多的人,對品牌曝光、影響力的積累起到了重要作用。
品牌知名度趨勢:走過“用戶教育期”
從近三年精品酒店整體搜索情況與平均搜索情況的下滑態(tài)勢可以看出,與精品酒店增長趨勢一致的是,近三年中,隨著精品酒店市場規(guī)模漸趨穩(wěn)定,精品酒店對于大多數(shù)消費(fèi)者而言也不再神秘,市場發(fā)展階段也逐漸走過最初的“用戶教育期”。