中商情報網(wǎng)訊：近日，深圳市品質(zhì)消費研究院推出了《2018深圳消費服務(wù)品牌消費者NPS口碑指數(shù)排行榜》，在這份排行榜中同時公布了深圳20大購物中心的排名情況。據(jù)榜單顯示：前十名購物中心品牌依次為：華潤萬象城、福田星河COCO PARK、海岸城購物中心、華潤萬象天地、壹方城、益田假日廣場、龍華九方購物中心、歡樂海岸購物中心、皇庭廣場、龍崗萬科廣場。
整體上看，調(diào)研的20個購物中心品牌的NPS得分均為正，整體平均得分為19.8。排名第一的是華潤萬象城，NPS評分為28.5；其次是福田星河COCO PARK，NPS評分為28.4；第三名是海岸城購物中心，NPS評分為27.7。
據(jù)悉，本次調(diào)查是根據(jù)消費者反映的熱點行業(yè)進行提名，各行業(yè)組織推薦優(yōu)秀企業(yè)名單，其它企業(yè)或商家自愿報名參與，接受消費者NPS口碑指數(shù)推薦調(diào)查。本次調(diào)查業(yè)態(tài)涵蓋購物中心、家政公司、課外培訓機構(gòu)、旅行社和連鎖星級酒店。
數(shù)據(jù)來源：深圳市品質(zhì)消費研究院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
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