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中商情報(bào)網(wǎng)訊：網(wǎng)約車的安全問題一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，近日21歲空姐深夜乘坐網(wǎng)約車遇害一事引發(fā)媒體熱議，濟(jì)南一名21歲的空姐在鄭州乘坐滴滴順風(fēng)車時(shí)，被順風(fēng)車司機(jī)殘忍殺害，目前司機(jī)還在潛逃中。而該事件發(fā)生后，滴滴平臺(tái)對(duì)此做出回應(yīng)，發(fā)布聲明稱，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，向其家人道歉。滴滴這次的回應(yīng)、道歉本是應(yīng)該的，但不管是迫于輿論壓力，還是作為一個(gè)平臺(tái)一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與良知，滴滴的責(zé)任是免不了的。近年來，網(wǎng)約車事件頻發(fā)，網(wǎng)約車真的如此不安全了么？

滴滴是網(wǎng)約車的一種，網(wǎng)約車是指基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、以手機(jī)APP為主要服務(wù)平臺(tái)、為具有出行需求的顧客和具有出行服務(wù)資格與能力的駕駛員提供信息溝通和有保障連接服務(wù)的新型商業(yè)運(yùn)行模式。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車類服務(wù)包括專車、快車和順風(fēng)車等等，是傳統(tǒng)用車市場(chǎng)的補(bǔ)充。該模式除了提供預(yù)約租車服務(wù)之外，還通過創(chuàng)新性地利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和管理優(yōu)化技術(shù)來開發(fā)整合一系列綜合服務(wù)，包括駕駛員服務(wù)質(zhì)量與信用評(píng)價(jià)、導(dǎo)航、拼車等，甚至還發(fā)展到城市交通自動(dòng)化調(diào)度、交通擁堵治理等。

網(wǎng)約車平臺(tái)類型

資料來源：公開資料、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年12月-2017年12月網(wǎng)約車用戶規(guī)模及用戶使用率方面，網(wǎng)約車用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)。其中，網(wǎng)約出租車在2017年12月，用戶規(guī)模達(dá)到了3.0億;網(wǎng)約快車用戶規(guī)模則達(dá)到了2.5億，網(wǎng)約車用戶使用率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。