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順風(fēng)車事件讓滴滴再陷輿論風(fēng)波 2018年中國網(wǎng)約車行業(yè)市場競爭格局分析（圖）

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2018-08-28 11:19

順風(fēng)車滴滴打車網(wǎng)約車

中商情報網(wǎng)訊：近日，溫州樂清姑娘搭乘滴滴順風(fēng)車遇害事件引發(fā)全國關(guān)注。距離上次空姐搭順風(fēng)車遇害事件只不過100多天的時間，三個月內(nèi)兩個花季女孩遇害，滴滴順風(fēng)車整改的背后究竟在做什么？滴滴再次陷入了輿論的風(fēng)波中。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)網(wǎng)約車公司約有70多家，網(wǎng)約車行業(yè)競爭也日益激烈。其中不乏打著“交友神器”幌子還在運營。如一款叫“搭搭”順風(fēng)車軟件在特色介紹中寫道：“免費搭車，同城交友，治愈孤獨，美女聊天……搭一個有趣的人取悅自己”。針對像順風(fēng)車一樣類似的網(wǎng)約車，其安全問題備受關(guān)注。針對這次事件及行業(yè)發(fā)展，據(jù)專家分析認為，順風(fēng)車司機審核不嚴是造成類似悲劇的主要原因。同時，滴滴客服不作為、應(yīng)急機制反映冗長也確實令人觸目驚心。下一步順風(fēng)車行業(yè)進行整改或成為必然趨勢。據(jù)悉，出于安全考慮，高德地圖26日已經(jīng)下線了順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

網(wǎng)約車行業(yè)市場競爭格局日益激烈

2010年，中國最早的網(wǎng)約車平臺易到上線；2012年，滴滴出行上線之后網(wǎng)約車開始逐漸滲透全網(wǎng)，早年的網(wǎng)約車市場滴滴打車和快的打車雙雄鼎立。2014年2月，Uber入局中國，網(wǎng)約車市場迎來了一輪高速的擴張和洗牌，神州專車、首汽約車、曹操專車接連涌入市場，最終這場群雄廝殺以滴滴出行收購快的和Uber，在行業(yè)確立龍頭地位而告一段落。但在2017年，美團打車正式上線，2018年開始向中國網(wǎng)約車市場發(fā)起猛烈攻勢，滴滴霸主地位遭到一定威脅。

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

現(xiàn)有國內(nèi)網(wǎng)約車競爭格局滴滴集大成于一家，其他網(wǎng)約車app聚焦于細分領(lǐng)域。目前滴滴出行涉及的領(lǐng)域有快車、專車、出租車、順風(fēng)車等11個板塊，滿足不同用戶在不同使用場景下的需求，而其他網(wǎng)約車app更專注于垂直細分領(lǐng)域。

網(wǎng)約車行業(yè)競爭格局