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超八成電商商家使用智能化工具人工智能市場(chǎng)將加速爆發(fā)

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2018-09-05 16:09

人工智能電子商務(wù)

中商情報(bào)網(wǎng)訊：近年來，人工智能產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，人工智能技術(shù)在電子商務(wù)、汽車等行業(yè)的應(yīng)用不斷深入。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)飛速發(fā)展，需要運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)越來越多，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)……限于平臺(tái)之間的規(guī)則差異，同一款商品在不同的平臺(tái)上架都常常要做不少的細(xì)節(jié)調(diào)整，基于人工智能技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

超八成商家使用智能化工具，有效帶動(dòng)銷售額增長(zhǎng)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)商家業(yè)務(wù)量飛速增長(zhǎng)，智能化工具的使用對(duì)崗位產(chǎn)生不同程度的影響，數(shù)據(jù)顯示，86.5%的電商商家已采用平臺(tái)提供的人工智能工具，其中智能化工具使用前三的是智能客服、店面設(shè)計(jì)以及生意參謀。

數(shù)據(jù)來源：AliResearch&CDRF、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在不同類型商家智能化工具的使用率情況中，居住和生活用品類商家的使用率最高，使用率高達(dá)90.2%，其次為食品煙酒類商家和衣著類商家，智能化工具使用率為86.3%，其后分別為服務(wù)類、交通和通訊、醫(yī)療、珠寶和其他實(shí)物、教育、文化和娛樂，使用率分別為84.2%、83.3%、81.6%以及80.7%。