中商情報(bào)網(wǎng)訊：根據(jù)天貓公告顯示，由于雙十一活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，雙11活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。該功能將于2018年11月12日0點(diǎn)開放，在此之前，雙11當(dāng)天，消費(fèi)者無法選擇缺貨或未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)維權(quán)的原因，也無法選擇延遲發(fā)貨作為投訴原因。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今日凌晨，天貓僅用時(shí)1小時(shí)47分26秒，成交總額即突破千億大關(guān)，比去年快了七個(gè)多小時(shí)。
天貓雙十一實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院
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