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中商情報網(wǎng)訊：日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）已完成第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，報告中詳細(xì)分析了中國網(wǎng)民規(guī)模情況，截至2019年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，上半年共計新增網(wǎng)民2598萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為61.2%，較2018年底提升1.6個百分點(diǎn)。其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.25億，占整體網(wǎng)民的26.3%，較2018年底增加305萬人；城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.3億，占比達(dá)73.7%，較2018年底增加2293萬。

截至2019年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.21億，較2018年底增長1516萬，占網(wǎng)民整體的49.3%;手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.17億，較2018年底增長2037萬，占手機(jī)網(wǎng)民的49.3%。

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

當(dāng)前，外賣行業(yè)市場格局相對穩(wěn)定，主要外賣平臺已擁有龐大的用戶規(guī)模、商戶基礎(chǔ)和配送體系，重點(diǎn)在提高盈利水平和構(gòu)建服務(wù)生態(tài)方面發(fā)力。

一是提升對商戶的服務(wù)能力，提高平臺盈利水平。2019年上半年，美團(tuán)外賣提高平臺商戶服務(wù)傭金比例，口碑網(wǎng)也正式開始收取商戶服務(wù)費(fèi)。一方面，平臺提高服務(wù)傭金，有助于反向推動平臺強(qiáng)化自身服務(wù)能力以保持商戶黏性，如美團(tuán)外賣、餓了么在上半年都先后宣布將投入巨資

助力商戶開展數(shù)字化升級,進(jìn)而提升行業(yè)運(yùn)營效率;另一方面，商戶為應(yīng)對外賣傭金上漲，通過優(yōu)化外賣、外帶、堂食結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營等方式提升效率，保持合理利潤水平。在這一過程中，運(yùn)營不善的中小商戶將被加速淘汰，品牌商戶優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。

二是擴(kuò)大對用戶的服務(wù)種類，構(gòu)建本地生活服務(wù)生態(tài)。用戶增速放緩背景下，外賣平臺積極拓展服務(wù)入口，構(gòu)建服務(wù)生態(tài)以擴(kuò)大營收來源。2019年上半年，美團(tuán)外賣、餓了么在社區(qū)生鮮領(lǐng)域加速布局。其中，美團(tuán)上線“美團(tuán)買菜”;餓了么建立全新生鮮開放平臺，聯(lián)手“叮咚買菜”探索社區(qū)生鮮。平臺從外賣業(yè)務(wù)拓展到百貨鮮花、藥品等全品類即時配送,再到社區(qū)生鮮服務(wù),不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍。這-方面反映出外賣市場競爭已不再限于單一領(lǐng)域,而是呈現(xiàn)更加多元化特征;另一方面,也反映出外賣業(yè)務(wù)作為生活服務(wù)體系的基礎(chǔ)，正在與新零售等相關(guān)業(yè)務(wù)深度融合，串聯(lián)起更多生活服務(wù)場景，推動生態(tài)體系協(xié)同發(fā)展。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2024年中國外賣行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。