中商情報網(wǎng)訊：據(jù)業(yè)內(nèi)專家估算，數(shù)字客服潛在市場可達數(shù)千億級。被市場潛力所吸引，大量資本正持續(xù)涌入數(shù)字客服行業(yè)，助力數(shù)字客服企業(yè)打開市場。截至2018年12月31日，國內(nèi)共有73家提供數(shù)字客服解決方案的企業(yè)獲得融資。獲得天使輪、A融資的企業(yè)較多，占比超25%。新三板融資公司共4家，分別為極天信息、中科匯聯(lián)、中通網(wǎng)絡和大唐融合。
數(shù)據(jù)來源：埃森哲、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
客服作為連接政府與百姓、企業(yè)與客戶的關(guān)鍵橋梁，也被提出了創(chuàng)新化、精準化、便捷化、數(shù)字化等多項要求。數(shù)字客服潛在市場可達數(shù)千億級，國家日益重視數(shù)字客服行業(yè)，出臺了一系列政策。國家政策的不斷利好必將促進數(shù)字客服的快速發(fā)展。
資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2024年中國數(shù)字客服行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。
如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請聯(lián)系editor@askci.com我們將及時溝通與處理。
2019年全球服務器收入TOP10供應商排行榜
疫情當下無人零售行業(yè)火爆？ 2020年無人零售行業(yè)市場規(guī)模及發(fā)展趨勢預測（圖）
2020年新冠疫情引爆的十大行業(yè)分析：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 新基建等
廣電發(fā)布疫情防控電視行業(yè)最新政策措施 2019年我國影視業(yè)發(fā)展回顧（圖）
2020年網(wǎng)紅經(jīng)濟迎黃金發(fā)展期 一文看懂網(wǎng)紅經(jīng)濟商業(yè)模式及變現(xiàn)方式
紅外傳感器價格暴漲超50倍 帶動需求大增的測溫儀市場有多大？（圖）
2019年云南省彩色電視機產(chǎn)量為47.79萬臺 同比下降32.43%
2019年云南省汽車產(chǎn)量為10.04萬輛 同比下降36.86%
2019年云南省發(fā)動機產(chǎn)量及增長情況分析
中商產(chǎn)業(yè)研究院：《2020年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟市場前景及投資研究報告》發(fā)布
