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十大引爆行業(yè)之二——無人經(jīng)濟行業(yè)

一、行業(yè)概述

（一）行業(yè)簡介

無人經(jīng)濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現(xiàn)的無導購員和收銀員的服務。此外本文認為無人經(jīng)濟除前面所講的商業(yè)領域以外，還包括制造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產(chǎn)活動由電子計算機進行控制，生產(chǎn)第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈

1、無人零售產(chǎn)業(yè)鏈

傳統(tǒng)零售供應鏈呈現(xiàn)線性狀態(tài)，各參與方之間依次進行信息交換，效率較低。而無人零售為代表的智能零售則逐漸構建聯(lián)動網(wǎng)狀供應鏈結構。消費者需求信息通過網(wǎng)狀供應鏈傳遞給各方參與者，當需求發(fā)生變化時，各方聯(lián)動進行相應的調(diào)整。網(wǎng)狀供應鏈有利于消除各方信息不對稱，達到高效信息傳遞，各方都作為鏈條中的信息樞紐，實現(xiàn)各方的利益最大化。

圖2-1：無人零售產(chǎn)業(yè)鏈

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈

圖2-2：工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（三）政策環(huán)境

表2-1：無人經(jīng)濟行業(yè)相關政策

資料來源：湘財證券研究所、Wind，中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、市場規(guī)模

（一）無人零售市場規(guī)模

2017年國內(nèi)無人零售市場（含自動售貨機）市場規(guī)模接近218億元，預計2020年將突破650億，三年復合增長率在44.4%左右。2017年自動售貨機整體市場規(guī)模約188億，預計2020年市場規(guī)模將突破450億，復合增長達到37.1%。

圖2-3：2017-2020中國無人零售市場規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（二）工業(yè)機器人市場規(guī)模

圖2-4：2015-2020年工業(yè)機器人產(chǎn)量及預測

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、發(fā)展趨勢

無人經(jīng)濟于2013年興起，得益于科技技術的進步，至今迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。無人經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟來說，是一種消費流程的創(chuàng)新。消費者體驗的是一種全自助模式，即從進店選擇商品，到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗，其背后的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。無人經(jīng)濟”發(fā)展的背后體現(xiàn)的是消費者更快速便捷、品質(zhì)多元的消費需求，“多元化、科技化、時尚化”是未來服務業(yè)的發(fā)展趨勢。無人經(jīng)濟不僅能滿足消費者個性化需求，而且還能提升經(jīng)營效率，在本次疫情的影響下，無人經(jīng)濟還體現(xiàn)了其在公共衛(wèi)生安全方面的重要價值和意義，有著十分廣闊的發(fā)展前景。

（一）無人零售未來發(fā)展趨勢

未來市場三大無人零售模式將相互融合，運營商將會同時布局“機+架+店”的復合業(yè)態(tài)。同時，無人零售行業(yè)會隨著技術升級，和供應鏈優(yōu)化，向規(guī)?；?、精細化運營發(fā)展。

短期內(nèi)，企業(yè)的運營重點在于供應鏈與管理效率的提升，包括企業(yè)進行技術算法提升，并將供應鏈進行網(wǎng)狀轉變，同時擴充或開發(fā)零售多場景，覆蓋主要消費場景，品類、商品組合進入精選模式，根據(jù)不同用戶個性化/精準化推送等。

從長期來看，企業(yè)的運營重點著力于精細化運營和體驗的進一步提升，包括根據(jù)數(shù)據(jù)反饋繪制更精準的用戶畫像，分析多維度數(shù)據(jù)，進行精細化運營，業(yè)務延伸、產(chǎn)品創(chuàng)新以進一步提升用戶體驗。其中產(chǎn)品創(chuàng)新，包括研發(fā)自有品牌商品等。各期運營重點主要還是圍繞技術、數(shù)據(jù)、供應鏈三方面進行展開。

（二）工業(yè)機器人未來發(fā)展趨勢

工業(yè)機器人正向模塊化、智能化和系統(tǒng)化方向發(fā)展。一是模塊化改變了傳統(tǒng)機器人的構型僅能適用有限范圍的問題，工業(yè)機器人的研發(fā)更趨向采用組合式、模塊化的產(chǎn)品設計思路，重構模塊化幫助用戶解決產(chǎn)品品種、規(guī)格與設計制造周期和生產(chǎn)成本之間的矛盾。例如，關節(jié)模塊中伺服電機、減速機和檢測系統(tǒng)的三位一體化，由關節(jié)、連桿模塊重組的方式構造機器人整機。

二是機器人產(chǎn)品向智能化發(fā)展的過程中，工業(yè)機器人控制系統(tǒng)向開放性控制系統(tǒng)集成方向發(fā)展，伺服驅(qū)動技術向非結構化、多移動機器人系統(tǒng)改變，機器人協(xié)作已經(jīng)不僅是控制的協(xié)調(diào)，而是機器人系統(tǒng)的組織與控制方式的協(xié)調(diào)。

三是工業(yè)機器人技術不斷延伸，目前的機器人產(chǎn)品正在嵌入工程機械、食品機械、實驗設備、醫(yī)療器械等傳統(tǒng)裝備之中。