(3)售后維修用零部件(售后備件)物流
售后備品物流服務(wù)與汽車保養(yǎng)、修理、升級換代等汽車售后服務(wù)緊密相關(guān)。汽車4S店一般不具備大規(guī)模的零部件倉儲能力,其產(chǎn)生汽車備品需求時,一般需要向汽車生產(chǎn)原廠提交相應(yīng)訂單,然后汽車生產(chǎn)廠商根據(jù)訂單與物流企業(yè)合作,將零部件售后備件配送至汽車4S店。由于主機廠分布集中,零部件配套生產(chǎn)企業(yè)一般集中在主機廠周邊,而4S店分布在全國各地,因此汽車制造廠商會在全國布局售后備件區(qū)域庫以覆蓋全國4S店。
售后備品物流難度體現(xiàn)在:一方面,其服務(wù)需求有明顯的不確定性,客戶又對時效性要求較高,物流企業(yè)需要具備良好的物流管理系統(tǒng)、覆蓋范圍廣泛的配送網(wǎng)絡(luò)及倉儲網(wǎng)絡(luò),涉及電子商務(wù)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、集貨調(diào)配運輸、配送中心規(guī)劃管理、庫存控制、零部件定時配送、訂單管理等多項業(yè)務(wù)。另一方面,由于備品品種繁多,且結(jié)構(gòu)精密,因此要求物流企業(yè)具備高度專業(yè)的倉儲、包裝、運輸技術(shù)。上述高標(biāo)準(zhǔn)要求使得售后備品物流業(yè)務(wù)進入門檻較高。
二、四大因素助推行業(yè)發(fā)展
(1)汽車消費市場不斷向縱深發(fā)展,直接帶動汽車物流業(yè)的發(fā)展
根據(jù)根據(jù)公安部以及國家統(tǒng)計局的最新公布數(shù)據(jù),2019年我國每千人汽車保有量是186輛左右,距離主要發(fā)達國家保有量水平還有比較大的差距,比如美國的千人保有量大概是在800輛左右,歐洲、日本大概在500-600輛左右,因此我國汽車市場的消費潛力依然巨大。尤其在二、三線城市等汽車保有量相對較低的地區(qū),更多的家庭將選擇購買汽車作為出行工具。除此以外,國內(nèi)品牌汽車的逐漸增多和大眾化汽車的普及,給消費者提供了多樣化、不同價位的汽車產(chǎn)品以選擇,既滿足了不同層次消費者的需求,也通過汽車消費結(jié)構(gòu)的豐富與完善促進我國汽車行業(yè)發(fā)展。
(2)國家政策支持
2008年以來,國家加快出臺了針對物流行業(yè)相關(guān)的鼓勵政策與振興規(guī)劃,例如《關(guān)于加快我國流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的意見》、《關(guān)于促進汽車流通業(yè)“十二五”發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》、《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》、《商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃》等。
《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》提出,提高物流組織管理水平,規(guī)范公路收費行為,降低企業(yè)物流成本;深化流通體制改革,促進流通信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化,推動傳統(tǒng)商業(yè)加速向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)型升級。加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力發(fā)展第三方物流和綠色物流、冷鏈物流、城鄉(xiāng)配送。實施高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新工程。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)加快服務(wù)環(huán)節(jié)專業(yè)化分離和外包等。
政府出臺的一系列政策和規(guī)劃為汽車物流行業(yè)的未來發(fā)展方向提供了明確的指導(dǎo)。
(3)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
我國物流基礎(chǔ)性設(shè)施進一步完善,交通設(shè)施規(guī)模迅速擴大,一方面刺激汽車消費市場擴張,另一方面也為汽車物流業(yè)發(fā)展提供了良好的設(shè)施條件,進一步降低物流成本。根據(jù)中國交通運輸部公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年末,全國公路總里程501.25萬公里,比上年增加16.60萬公里。公路密度52.21公里/百平方公里,增加1.73公里/百平方公里。全國公路橋梁87.83萬座、6063.46萬米,比上年增加2.68萬座、494.86萬米。
(4)信息技術(shù)進步迅速
目前全球導(dǎo)航衛(wèi)星系統(tǒng)(GNSS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、道路交通信息通信系統(tǒng)(VICS)、智能交通系統(tǒng)(ITS)等運輸領(lǐng)域新技術(shù)與條形碼、智能標(biāo)簽(RFID)等自動識別技術(shù)以及電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等先進技術(shù)已經(jīng)運用到汽車物流行業(yè)。汽車物流行業(yè)的信息化有利于提高汽車物流標(biāo)準(zhǔn)化程度,更好地規(guī)劃運力,減少資源浪費,能有效提高流程運作效率,進一步降低物流成本,推動汽車物流行業(yè)向更高層次發(fā)展。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國汽車物流市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。