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中商情報網訊：近日，北京發(fā)布提升物業(yè)服務水平三年行動計劃，2020年年底前，新成立業(yè)委會（物管會）2000個以上，實現(xiàn)業(yè)委會（物管會）組建率達到30%以上，2022年度將達到90%以上。

《行動計劃》明確了自2020年開始的物業(yè)管理三年工作目標，2020年重點是鞏固新冠肺炎疫情防控中黨的工作全覆蓋成果，搭建市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督管理組織架構，完善配套政策和標準規(guī)范，形成落實《條例》的良好開局；2021年重點是以全面提高“三率”為核心，增強街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))指導物業(yè)管理工作能力，老舊小區(qū)物業(yè)服務取得突破，物業(yè)行業(yè)突出問題整治取得明顯成效；2022年要全面建成黨建引領社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)管理力量和能力全面增強，物業(yè)管理長效機制基本形成，實現(xiàn)“三率”廣泛覆蓋。

《行動計劃》提出了6個方面的重點工作任務。一是健全市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)監(jiān)督管理工作體制，明確建立物業(yè)管理市級聯(lián)席會議制度，要求各區(qū)要把物業(yè)管理工作作為“一把手”工程來統(tǒng)籌推進，明確了街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的主體責任和社區(qū)的具體職責；二是著力提高業(yè)委會(物管會)組建率、物業(yè)服務覆蓋率、黨的組織和工作覆蓋率“三率”水平，并提出了明確的量化考核指標，階段目標是2020年年底前，新成立業(yè)委會(物管會)2000個以上，實現(xiàn)業(yè)委會(物管會)組建率、黨的組織覆蓋率均達到30%以上，物業(yè)服務覆蓋率超過60%；2021年度，實現(xiàn)業(yè)委會(物管會)組建率、黨的組織覆蓋率、物業(yè)服務覆蓋率均超過70%；2022年度，實現(xiàn)“三率”均達到90%以上；三是結合《條例》實施完善配套政策和標準規(guī)范，對現(xiàn)有文件進行修訂，完成新舊政策的銜接和平穩(wěn)過渡；四是提出促進物業(yè)服務市場健康發(fā)展的一系列舉措，包括培育市場環(huán)境、加強市場監(jiān)管、發(fā)揮行業(yè)自治組織作用等；五是推動解決重點難點問題，著眼于本市物業(yè)管理實際，針對老舊小區(qū)建立物業(yè)管理機制、深化住宅專項維修資金改革、持續(xù)抓好“接訴即辦”“吹哨報道”等方面提出了具體要求，鼓勵各區(qū)圍繞難點問題積極探索創(chuàng)新。六是提升物業(yè)管理智慧化水平。完善住宅小區(qū)基礎數(shù)據(jù)庫，整合多個部門數(shù)據(jù)資源，建成涵蓋政府管理、房屋信息、業(yè)主信息、企業(yè)信用、業(yè)委會(物管會)運行、維修資金管理的物業(yè)管理信息服務系統(tǒng)，加大“北京業(yè)主”APP的推廣應用力度，實現(xiàn)分級管理、數(shù)據(jù)共享、動態(tài)更新。

在我國，商務物業(yè)包括辦公大樓、企業(yè)大樓、辦公園區(qū)和研發(fā)園區(qū)及其他。商務物業(yè)管理服務市場參與者通常提供以下服務：基本物業(yè)管理服務；及增值服務。基本物業(yè)管理服務主要包括保安服務、保潔服務、停車場管理、升降機、自動梯及停車場機電設備維修維護、園林景觀服務、日常設備及機器維修維護以及禮賓服務等其他服務。增值服務主要包括資產服務；提供予業(yè)主、企業(yè)客戶及租戶的客戶服務；及其他定制服務。

商務物業(yè)管理服務提供商可以包干制或傭金方式收取管理費。在中國，一筆過費用模式為收取住宅及非住宅物業(yè)的物業(yè)管理費的主要方式。據(jù)弗若斯特沙利文分析，中國物業(yè)管理服務提供商在管商務物業(yè)總面積情況從2014年的5.20億平方米增至2019年的8.19億平方米。預計2020年物業(yè)管理服務提供商在管商務物業(yè)總面積將達8.69億平方米。2024年將達到10.55億平方米。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文分析、中商產業(yè)研究院整理

隨著商業(yè)物業(yè)管理面積增多，中國商務物業(yè)管理服務市場總收益規(guī)模擴大。2014年總收益303億元，其中增值服務收益35億元，基本物業(yè)管理服務收益268億元。2019年商務物業(yè)管理服務市場總收益559億元，增值服務收益89億元，基本物業(yè)管理服務收益470億元。2019年，基本物業(yè)管理服務及增值服務分別占中國商務物業(yè)管理服務提供商總收益約84.1%及15.9%。由于商務物業(yè)管理服務提供商一直尋求進一步多元化其服務和收入來源，預計近期增值服務占總收益的比例將不斷上升。預計2024中國商務物業(yè)管理服務市場總收益822億元，其中增值服務178億元，基本物業(yè)管理服務644億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文分析、中商產業(yè)研究院整理

更多資料請參考中商產業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國商務物業(yè)行業(yè)發(fā)展前景及投資機會研究報告》,同時中商產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數(shù)據(jù)、產業(yè)規(guī)劃策劃、產業(yè)園策劃規(guī)劃、產業(yè)招商引資等解決方案。