中商情報(bào)網(wǎng)訊:智能支付終端指不但能夠?qū)Χ喾N支付方式提供支持,還能夠憑借機(jī)器中搭載的智能操作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商戶在一機(jī)上訂單的歸集和管理、會(huì)員觸達(dá)和營銷以及店鋪經(jīng)營分析統(tǒng)計(jì)等功能。智能支付終端相對于傳統(tǒng)POS而言的最大變革就在于其開放性、可擴(kuò)展性強(qiáng),使日后基于操作平臺(tái)豐富的增值服務(wù)開發(fā)成為可能。
智能支付終端是迎合用戶支付習(xí)慣的必然選擇
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及為移動(dòng)支付奠定了基礎(chǔ),支付寶和微信龐大的用戶量催生了新的支付習(xí)慣,二維碼支付獲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可使銀聯(lián)和各商業(yè)銀行加入移動(dòng)支付爭奪戰(zhàn)中。截至2020年3月,我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)7.65億,較2018年底增長1.82億,占手機(jī)網(wǎng)民的85.3%。隨著政府對無現(xiàn)金社會(huì)建設(shè)支持力度增大以及移動(dòng)支付巨頭進(jìn)一步發(fā)力線下移動(dòng)支付市場,移動(dòng)支付將進(jìn)一步滲入人們?nèi)粘I?,用戶?guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
數(shù)據(jù)來源:CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
智能支付終端顯著提高商戶經(jīng)營效率,存量市場廣闊
智能支付終端具備刷卡支付、二維碼支付、NFC支付等多種支付方式,能夠顯著提高支付環(huán)節(jié)的效率,其卡券派發(fā)、客戶管理、大數(shù)據(jù)分析等營銷功能使其在一定程度上可以替代商戶MIS系統(tǒng),不僅節(jié)約了商戶購買MIS系統(tǒng)的成本,而且其營銷功能可以使商戶通過后臺(tái)對消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析,進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)營銷。以主要支付終端類型POS終端為例,截至2019年末,全國聯(lián)網(wǎng)POS終端3089.28萬臺(tái),同比降低10%。目前POS市場整體增長放緩,但是國內(nèi)智能POS終端市場滲透率仍然較低,已經(jīng)安裝傳統(tǒng)POS的商戶有充分的更換需求,僅運(yùn)營存量市場智能POS已經(jīng)存在了大量的市場前景。
數(shù)據(jù)來源:《中國人民銀行:支付體系運(yùn)行總體情況》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
支付寶、微信線下推廣加劇,收單機(jī)構(gòu)加速智能支付終端布局
隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的快速發(fā)展,第三方支付線上市場已被互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分完畢,支付寶、微信已經(jīng)牢牢占據(jù)C端流量入口。但對于廣闊的B端,由于物聯(lián)網(wǎng)并沒有發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)這樣成熟的形態(tài),B端的大量需求仍未滿足,微信和支付寶通過線下補(bǔ)貼大戰(zhàn)打破了過去由銀聯(lián)壟斷的線下收單市場,銀聯(lián)、銀行相繼推出移動(dòng)支付產(chǎn)品,并加速智能支付終端的線下布局,搶占B端支付入口。
智能支付終端行業(yè)發(fā)展趨勢
1.智能支付終端競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的競爭
隨著越來越多的廠商加入智能支付終端行業(yè),行業(yè)競爭將日趨激烈,如果不能更好地滿足商戶的個(gè)性化需求,終端廠商將進(jìn)一步淪為收單機(jī)構(gòu)的附庸,因此,智能支付終端競爭的下半場將是終端服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的競爭,終端服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的能力將成為智能支付終端參與者的核心競爭力。專業(yè)解決方案針對不同行業(yè)、不同商戶的痛點(diǎn),從業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營出發(fā),以大數(shù)據(jù)分析和智能營銷為目的,開發(fā)解決方案。
2.終端支付功能將弱化,入口作用將凸顯
隨著支付終端功能越來越強(qiáng)大,越來越多的外設(shè)和傳感器與支付終端集成或鏈接,互聯(lián)網(wǎng)高帶寬的負(fù)載能力使支付終端入口作用進(jìn)一步凸顯,成為線上線下融合的入口。支付將不再是智能終端的全部,而是作為商戶整個(gè)商品售賣流程的一個(gè)環(huán)節(jié),其重要性將逐漸弱化。
3.智能支付終端引入模塊化設(shè)計(jì)
模塊化一般是以核心模塊組的方式完成支付終端核心業(yè)務(wù)相關(guān)硬件的封裝。模塊化無疑將極大程度簡化支付終端的研發(fā)難度,加快支付終端的研發(fā)和檢測認(rèn)證進(jìn)度,減少支付終端的檢測認(rèn)證費(fèi)用,一定程度上降低支付終端準(zhǔn)入門檻。
4.大數(shù)據(jù)分析和營銷服務(wù)將成為智能支付終端領(lǐng)域未來核心競爭力
數(shù)據(jù)資源是大數(shù)據(jù)分析和營銷服務(wù)的基礎(chǔ),布放在商戶的智能支付終端即是重要的數(shù)據(jù)采集來源之一。通過智能支付終端產(chǎn)生的大量、多維度數(shù)據(jù)日后將在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、大數(shù)據(jù)經(jīng)營預(yù)測、大數(shù)據(jù)征信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等領(lǐng)域得到充分應(yīng)用。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能支付終端行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。