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中商情報(bào)網(wǎng)訊：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是伴隨電子商務(wù)發(fā)展而逐漸興起的一種新興服務(wù)行業(yè)，是為電子商務(wù)活動(dòng)的開展所提供各種專業(yè)服務(wù)的總稱。2019年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的營業(yè)收到達(dá)到44741億元，同比增長27.2%。

數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展困境

電商平臺(tái)目前市場集中度較高的風(fēng)險(xiǎn)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，線上消費(fèi)已經(jīng)成為越來越多年輕消費(fèi)者的首選，也是品牌方實(shí)現(xiàn)銷售的主要來源之一。目前，品牌方的線上銷售收入主要通過電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，尤其來自于頭部電商平臺(tái)，經(jīng)過多年發(fā)展和專業(yè)分工，品牌方、服務(wù)商以及電商平臺(tái)已經(jīng)形成了相互依存、互贏互利的共生關(guān)系。但考慮到可選擇的頭部電商平臺(tái)數(shù)量有限，如果未來出現(xiàn)對(duì)電商平臺(tái)的不利政策亦或頭部電商平臺(tái)對(duì)品牌方、服務(wù)商提出了新的要求，則將對(duì)行業(yè)內(nèi)公司的正常經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。

電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景

1.專業(yè)分工下的服務(wù)需求增加

隨著居民消費(fèi)水平的持續(xù)升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，消費(fèi)者已經(jīng)不簡單滿足于產(chǎn)品購買本身，而對(duì)產(chǎn)品購買的整個(gè)過程中的消費(fèi)體驗(yàn)提出了新的要求。未來，新技術(shù)的涌現(xiàn)將催生各種新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，增加品牌方和消費(fèi)者之間的觸點(diǎn)，專業(yè)化的分工下將增加越來越多的服務(wù)需求。

2.線上消費(fèi)的充分鼓勵(lì)與扶持

近年來，居民消費(fèi)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)起到越來越大的拉動(dòng)作用，國家相關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的政策也在不斷出臺(tái)。相關(guān)政策對(duì)于居民消費(fèi)，尤其線上消費(fèi)的支持將持續(xù)鼓勵(lì)和扶持，有利于行業(yè)內(nèi)的參與方持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

3.法制環(huán)境和行業(yè)規(guī)則不斷健全

作為電商領(lǐng)域的首部正式法規(guī)，《電子商務(wù)法》的落地實(shí)施對(duì)行業(yè)的長期良性發(fā)展起到了積極的作用?！峨娮由虅?wù)法》堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范、政府與市場、監(jiān)管與自律相結(jié)合，在法律規(guī)范的前提下，充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力。并從推動(dòng)通關(guān)效率提升、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者登記、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)幾個(gè)方面來規(guī)范和推動(dòng)電子商務(wù)市場的發(fā)展。

4.城鎮(zhèn)化及消費(fèi)升級(jí)將帶來更多行業(yè)機(jī)會(huì)

中國的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略將為國內(nèi)的三四線城市提供更多的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括交通、物流以及信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)，為更多的消費(fèi)者搭建線上消費(fèi)的基礎(chǔ)，也增加了品牌方在國內(nèi)其他城市擴(kuò)張的意愿，有利于線上銷售從高收入城市向低收入城市普及，增加市場空間。消費(fèi)升級(jí)給品牌商帶來更多機(jī)會(huì)，我國居民消費(fèi)觀念亦從價(jià)格導(dǎo)向變?yōu)橘|(zhì)量導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)品牌的市場份額將繼續(xù)提升，配套的服務(wù)商也將伴隨其共同成長。因此，城鎮(zhèn)化及消費(fèi)升級(jí)為行業(yè)橫向和縱向的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。