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中商情報(bào)網(wǎng)訊：中國(guó)在線教育行業(yè)上游市場(chǎng)參與主體為輔助硬件設(shè)施供應(yīng)商、內(nèi)容資源供應(yīng)商及配套資源供應(yīng)商，為中游在線教育服務(wù)商提供輔助硬件、內(nèi)容資源及配套服務(wù)。中國(guó)在線教育行業(yè)中游市場(chǎng)參與主體包括垂直類在線教育服務(wù)商、綜合型在線教育服務(wù)商，為下游需求主體提供在線教育產(chǎn)品及服務(wù)。中國(guó)在線教育行業(yè)下游需求主體包括學(xué)校、企業(yè)等B端用戶及C端個(gè)人用戶。

資料來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

一、中國(guó)在線教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游

1、內(nèi)容資源供應(yīng)商

內(nèi)容資源提供商包括傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、音像圖書(shū)出版社、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)校等參與主體，為中游在線教育平臺(tái)提供教學(xué)內(nèi)容。內(nèi)容資源是教育行業(yè)的核心資源，內(nèi)容生產(chǎn)前期投入成本較高，但內(nèi)容變現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)率高達(dá)70%-80%。部分擁有內(nèi)容生產(chǎn)能力的在線教育服務(wù)商自主編制教材，降低上游內(nèi)容資源購(gòu)買成本，如學(xué)而思、新東方等傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該類型企業(yè)擁有成熟的教育產(chǎn)品及商業(yè)模式，其教育內(nèi)容研發(fā)及采購(gòu)成本較低。部分在線教育服務(wù)商自主研發(fā)目標(biāo)課程，其課程內(nèi)容研發(fā)技術(shù)投入占據(jù)行業(yè)整體研發(fā)成本的30%-50%。相較于成人及青少年教育，優(yōu)質(zhì)幼兒教育資源稀缺，中國(guó)幼兒在線教育行業(yè)中游服務(wù)商的內(nèi)容采購(gòu)成本占據(jù)上游整體采購(gòu)成本的50%。

2、輔助軟硬件設(shè)施供應(yīng)商

輔助軟硬件設(shè)施提供商為中國(guó)在線教育行業(yè)提供軟硬件產(chǎn)品，如液晶顯示主控板卡、工業(yè)電源、交互智能平板、移動(dòng)智能終端等產(chǎn)品，代表企業(yè)為視源科技、天喻信息等。伴隨中國(guó)教育信息化水平持續(xù)提高，中國(guó)在線教育市場(chǎng)基本完成教育信息化設(shè)備的大規(guī)模建設(shè)，目前中國(guó)在線教育市場(chǎng)更偏向軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用，硬件市場(chǎng)的利潤(rùn)率逐漸降低，硬件廠商面臨轉(zhuǎn)型壓力。部分自主研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)布局軟件產(chǎn)品的研發(fā)銷售，例如視源股份依托其在顯示驅(qū)動(dòng)、信號(hào)處理、人機(jī)交互、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，面向應(yīng)用層面進(jìn)行資源整合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷延伸和豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升用戶體驗(yàn)。

3、配套服務(wù)供應(yīng)商

（1）云計(jì)算服務(wù)商

云計(jì)算服務(wù)商為中游在線教育平臺(tái)提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，包括存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全、提高在線教育交互平臺(tái)管理能力。在線教育行業(yè)中游服務(wù)商租用云存儲(chǔ)及流量費(fèi)用占據(jù)上游整體采購(gòu)成本的30%-40%。部分企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)自建云平臺(tái)，節(jié)約企業(yè)技術(shù)服務(wù)成本，如在線高等學(xué)歷教育企業(yè)學(xué)堂在線依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與開(kāi)放式框架打造“學(xué)堂云平臺(tái)”，為消費(fèi)者提供可信賴的一站式教育云服務(wù)。

（2）平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商

平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商為中游在線教育服務(wù)商提供平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如頂你學(xué)堂依托其云計(jì)算和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為B端用戶提供在線教育平臺(tái)快速搭建服務(wù)，并為消費(fèi)者提供擁有自己機(jī)構(gòu)域名、頁(yè)面、風(fēng)格的專屬在線教育平臺(tái)。部分互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)及教育科技企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，如百度優(yōu)客、有道在線教育平臺(tái)等以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為背景的在線教育平臺(tái)，平臺(tái)建設(shè)成本較低。平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商可與內(nèi)容資源提供商建立合作關(guān)系，整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，布局中國(guó)在線教育行業(yè)中游。例如在線高等學(xué)歷教育服務(wù)商——超星爾雅，超星爾雅與眾多高校合作組織數(shù)千場(chǎng)通識(shí)教育主題活動(dòng)，涵蓋通識(shí)素養(yǎng)大賽、名師進(jìn)校園、讀書(shū)會(huì)、學(xué)術(shù)交流等多種形式，幫助學(xué)生在課堂之外，依據(jù)自身興趣，全方位提升自身素養(yǎng)。

（3）技術(shù)提供商

技術(shù)提供商為中游在線教育服務(wù)商提供技術(shù)支持，為中游服務(wù)商解決在線教育服務(wù)過(guò)程中存在的技術(shù)性問(wèn)題，如語(yǔ)音系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、課件播放系統(tǒng)等。技術(shù)提供商為在線教育服務(wù)商提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助客戶完成線上測(cè)評(píng)、在線課程平臺(tái)搭建等工作。典型企業(yè)包括科大訊飛、華平信息技術(shù)、EduSoho等。中游服務(wù)商的技術(shù)服務(wù)支出占據(jù)上游整體采購(gòu)成本的20%-30%。

（4）支付服務(wù)商

支付服務(wù)商為中游在線教育服務(wù)商提供支付系統(tǒng)的對(duì)接、安裝和維護(hù)服務(wù)，支付服務(wù)商需在支付平臺(tái)進(jìn)行官方備案，保障在線教育平臺(tái)支付交易的官方性、真實(shí)性、正規(guī)性。典型支付服務(wù)企業(yè)包括騰訊旗下的微信支付和阿里巴巴旗下的支付寶。