中商情報(bào)網(wǎng)訊：保險，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費(fèi)，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。
國家政策利好支持
近年來中國保險行業(yè)持續(xù)高速增長，帶動了我國保險業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展。為了進(jìn)一步推動我國保險業(yè)行業(yè)的快速平穩(wěn)發(fā)展，完善我國保險業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，政府頒布一系列措施推動我國該行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范市場競爭，提高我國保險業(yè)行業(yè)的競爭力。2020年中國保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》，為最大化滿足消費(fèi)者合理訴求，結(jié)合投訴處理工作實(shí)際，鼓勵提高投訴處理效率，對于事實(shí)清楚、爭議情況簡單的消費(fèi)投訴，銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)辦理完畢并告知投訴人，情況復(fù)雜的可延長至30日；情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)過必要審批程序后，辦理期限再延長30日。
資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
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