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中商情報網訊：2021年上半年，我國在線旅行預訂行業(yè)強勁復蘇，出游人次快速反彈增長，企業(yè)業(yè)績大幅提升。在線旅行預訂企業(yè)不斷進行數字化營銷升級，尋求新的業(yè)績增長點。在行業(yè)回暖的同時，旅行預訂市場消費結構發(fā)生變化，推動整個行業(yè)高質量發(fā)展。截至2021年6月，我國在線旅行預訂用戶規(guī)模達3.67億，較2020年12月增長2411萬，占網民整體的36.3%。

數據來源：CNNIC、中商產業(yè)研究院整理

國內旅游經濟快速復蘇，旅行預訂企業(yè)業(yè)績超預期

數據顯示，2021年清明節(jié)和“五一”假期，全國國內旅游出游人次分別恢復至2019年同期的94.5%和103.2%。在此背景下，旅行預訂企業(yè)業(yè)績反彈程度明顯好于市場預期。2021年3月，攜程國內機票和酒店業(yè)務較2019年同期實現(xiàn)雙位數增長。2021年3月，途牛簽約交易額環(huán)比增長超180%，定制游簽約交易額環(huán)比增長超800%。

企業(yè)數字化賦能營銷體系，帶來新的業(yè)績增長點

全球出境游業(yè)務恢復尚難預期，旅行預訂企業(yè)借助營銷方式創(chuàng)新，深挖聚合服務精準營銷價值。

一是旅行預訂企業(yè)以直播業(yè)務為契機，布局內容生態(tài)拓展營銷渠道。數據顯示，微博與攜程聯(lián)合推出的系列電商直播節(jié)目，銷售額達到3346萬元。

二是旅行預訂企業(yè)引入“盲盒”業(yè)態(tài)，獲得年輕人青睞?！懊ず小睓C票或酒店將時間、目的地任意組合，帶給消費者新奇、驚喜的體驗，不滿意可退貨降低了用戶參與的心理負擔，受到眾多年輕人的追捧，成為社交媒體熱門話題。微博話題“機票盲盒為什么吸引年輕人”，閱讀量達到1.8億次。

旅行預訂市場消費結構調整，高質量發(fā)展?jié)摿薮?/strong>

一是品質休閑游成為旅游經濟復蘇引擎。出于安心考慮，越來越多的游客愿意提升消費水平，為旅游的品質和服務買單。2021年清明節(jié)期間，攜程的私家團預訂量較2019年同期增長260%，主題游訂單量較2019年同期增長127%。

二是“銀發(fā)經濟”為旅行預訂行業(yè)帶來發(fā)展契機。數據顯示，老年人是高頻次旅行用戶，65%的受訪老年出游用戶每年出行3次以上，且越來越多的老年人能夠獨立完成在線預訂。在旅行預訂用戶中，60歲以上的老年群體達到1632萬。隨著數字經濟時代全社會對老年群體的關切，適老化服務72將在提升旅游品質的同時，為旅行預訂行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

更多資料請參考中商產業(yè)研究院發(fā)布的《中國互聯(lián)網行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)情報、產業(yè)研究報告、產業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產業(yè)招商引資等服務。