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中商情報網(wǎng)訊：近年來，隨著快速城鎮(zhèn)化及人均可支配收入的不斷增長，物業(yè)服務百強企業(yè)的在管建筑面積及物業(yè)數(shù)目迅速增加。物業(yè)服務百強企業(yè)的在管總建筑面積平均數(shù)由2015年的23.6百萬平方米增至2020年的48.8百萬平方米，復合年增長率約為15.63%。物業(yè)服務百強企業(yè)在管物業(yè)平均數(shù)由2015年的154個增至2020年的244個，復合年增長率約為9.64%。由于在管物業(yè)的建筑面積及數(shù)目增長，物業(yè)服務百強企業(yè)的平均收益由2015年的540.8百萬元增至2020年的1173百萬元，復合年增長率約為 16.7%。

數(shù)據(jù)來源：中指院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務的需求增長

根據(jù)中指院的資料，中國城鎮(zhèn)化水平大幅提高及人均可支配收入顯著增長，成為物業(yè)管理行業(yè)的主要增長驅(qū)動因素。隨著中高收入階層的涌現(xiàn)及其消費力不斷提升帶動對更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的需求，將對中國中高端物業(yè)管理服務的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。在客戶需求及激烈競爭的推動下，物業(yè)管理公司已進行投資以提高服務質(zhì)量，且更加注重客戶的需求。物業(yè)服務百強企業(yè)順應這一趨勢，采取多項措施，優(yōu)化其傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務，并運用技術(shù)解決方案提升服務質(zhì)量。根據(jù)中指院的資料，服務質(zhì)量得到提升的物業(yè)管理公司可收取較高的服務費。

優(yōu)惠政策利好行業(yè)發(fā)展

近年來，各省市陸續(xù)頒發(fā)相關(guān)法律及法規(guī)，從而建立當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)監(jiān)管框架。在多項政策的鼓勵下，將助力中國物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)增長。2021年1月，住房部及其他部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》。為響應有關(guān) 政策，物業(yè)管理公司有策略地擴展及多元化非物業(yè)開發(fā)商及社區(qū)增值服務。

中國物業(yè)管理行業(yè)趨勢

1.市場集中度提升，競爭加劇

經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，若干物業(yè)服務百強企業(yè)已加快服務創(chuàng)新及擴大業(yè)務規(guī)模。此外，市場集中度不斷提升，中國物業(yè)管理行業(yè)的參與者正面臨日益激烈的市場競爭。中國物業(yè)管理行業(yè)競爭激烈，為了增加彼等各自的市場份額及實現(xiàn)較好的營運業(yè)績，大型物業(yè)管理公司積極改善彼等的戰(zhàn)略布局并加快擴張步伐。其內(nèi)部增長及并購可能使物業(yè)管理公司面臨難以整合所收購業(yè)務與現(xiàn)有業(yè)務帶來的種種挑戰(zhàn)。物業(yè)服務百強企業(yè)在管總建筑面積由2016年的55億平方米增加至2020年的129億平方米，復合年增長率約為23.8%。物業(yè)服務百強企業(yè)的總市場份額由2016年的29.4%增加至2020年的49.7%。物業(yè)服務十強企業(yè)的市場總份額由2015年的7.6%增至2020年的10.6%。