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2021年中國醫(yī)藥終端市場現(xiàn)狀匯總：銷售額同比增長8%（圖）

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2022-05-19 10:56

醫(yī)藥

五、零售藥店終端

零售藥店終端包含實體藥店和網(wǎng)上藥店兩大市場。受疫情常態(tài)化、醫(yī)?？刭M、處方外流等多重因素影響，零售藥店相關(guān)品類，如院外的高價值腫瘤藥特藥、優(yōu)化生活類藥物、兒科藥等增長顯著。零售藥店終端市場2021年銷售額達4774億元，同比增長10.3%。

數(shù)據(jù)來源：米內(nèi)網(wǎng)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

1.實體藥店

經(jīng)過疫情的考驗，國人的健康理念有了質(zhì)的飛躍，且隨著大健康理念的深入，顧客的需求也在不斷變化。傳統(tǒng)藥店通過系統(tǒng)建立專屬私域會員群，由專人來運營盤活私域流量。及時提供會員專屬紅包、關(guān)懷和用藥提醒等會員服務(wù)，及時更新藥品、保健品、補品等咨詢，提供更優(yōu)惠的價格。用戶只需授權(quán)手機號碼，就可以加入，享受各種會員優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示，2021年實體藥店銷售額達4405億元，同比增長7.8%。

數(shù)據(jù)來源：米內(nèi)網(wǎng)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2.網(wǎng)上藥店

網(wǎng)上訂藥給消費者帶來的體驗有三大好處，一是價格便宜，二是更加便利，三是更多選擇。由于有資本加持，醫(yī)藥電商都是挾資本優(yōu)勢打價格戰(zhàn)，以爭取流量優(yōu)勢；只要一部智能手機，就可以網(wǎng)上下單，店家或第三方配送到家；網(wǎng)上店鋪展示的品種比實體門店多得多。

受新冠疫情影響，2020年我國網(wǎng)上藥店藥品銷售額暴增至243億元，此后人們也逐漸習(xí)慣了線上買藥，開啟了全新的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療時代。數(shù)據(jù)顯示，2021年網(wǎng)上藥店銷售額達368億元，同比增長51.5%。