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中商情報網(wǎng)訊：互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓院外業(yè)務(wù)向數(shù)字化服務(wù)發(fā)展，這種技術(shù)的應(yīng)用不僅促進線上醫(yī)藥流通，還為院外市場參與者提供數(shù)字化解決方案。數(shù)字化醫(yī)藥流通交易可分為平臺和自營兩種業(yè)務(wù)。就平臺模式而言，其主要作為市場連接上游的賣家和下游的醫(yī)藥買家并撮合醫(yī)藥線上交易。就自營模式而言，其自建并自營供應(yīng)鏈，以電子化交易的形式直接為院外終端供應(yīng)藥品。

市場規(guī)模

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場的市場規(guī)模由2017年的381億元增至2021年的1485億元，年復(fù)合增長率為40.5%。然而，院外醫(yī)藥流通交易的線上化仍處于早期階段，中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場對整體院外醫(yī)藥流通市場規(guī)模的滲透率截至2021年僅達26.9%，預(yù)計2022年中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場規(guī)模將達1831億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

傳統(tǒng)醫(yī)藥流通市場存在的問題

1.市場高度分散，供需不匹配

中國院外醫(yī)藥交易及服務(wù)市場分散及區(qū)域化。大型賣家缺乏動力滿足小規(guī)模零散買家的需求，尤其是對長尾SKU的需求。由於缺乏規(guī)模及資源，小型賣家可能無法或不愿滿足若干下游需求。因此，買家在諸多方面存在服務(wù)缺口，例如SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢、缺乏售前諮詢及售后服務(wù)。

2.多層級市場導(dǎo)致高交易成本及低效率

中國醫(yī)藥流通市場層級過多，在基層醫(yī)療層級尤其如此。多層級結(jié)構(gòu)導(dǎo)致效率低下，交易成本提高，買家體驗不佳。此外，賣家缺乏有效技術(shù)工具來快速確定及定位市場需求，因此無法完全抓住潛在的市場機會。

3.價格不透明、藥品溯源難

市場高度分散、層級過多，導(dǎo)致行業(yè)參與者信息不對稱，進一步導(dǎo)致價格不透明、產(chǎn)品溯源難、不公平競爭等問題，從而損害醫(yī)藥價值鏈各參與者的利益及醫(yī)藥交易的整體安全性。

4.基層醫(yī)療層級缺乏數(shù)字化管理工具

缺乏數(shù)字化管理工具導(dǎo)致基層醫(yī)療層級的供應(yīng)鏈管理、店內(nèi)管理及技術(shù)培訓(xùn)等基本管理及運營需求方面存在巨大的未滿足需求。

未來發(fā)展趨勢

1.線上平臺打破地域疆界，無縫連接業(yè)務(wù)上下游

針對傳統(tǒng)醫(yī)藥流通過程中因供需不匹配及多層級流通環(huán)節(jié)帶來的低效率、高成本的痛點，線上交易平臺已成為不可或缺的解決方案。線上平臺取代了傳統(tǒng)多層級流通體系，使得買家形成虛擬聯(lián)盟，從而提升其議價能力，降低采購成本。此外，資質(zhì)交換平臺也使得傳統(tǒng)線下資質(zhì)交換實現(xiàn)線上化，最大程度減少人力，減少遵守監(jiān)管要求所需時間，并提高存儲及交換信息的準確性。

2.數(shù)字化解決方案提升運營效率

數(shù)字化工具的應(yīng)用正逐步滲透到院外市場參與者運營和管理的各個環(huán)節(jié)。對于藥店來說，SaaS解決方案可以協(xié)助其更好地實現(xiàn)更好的庫存管理、貨架管理、營銷及會員管理、GSP規(guī)范等日常運營環(huán)節(jié)。對醫(yī)藥經(jīng)銷商來說，技術(shù)賦能使其供應(yīng)鏈能力大幅提升，得以實現(xiàn)更精準的采購、更標準的倉庫管理和更優(yōu)化的物流解決方案，從而降低產(chǎn)品成本，提高履約效率，使下游交易體驗更佳、買家參與度更強。

3.使用數(shù)據(jù)洞見發(fā)現(xiàn)商機并使之商業(yè)化

線上平臺交易數(shù)據(jù)的沉淀為數(shù)字化營銷提供了良好的基礎(chǔ)?；冻墒斓拇髷?shù)據(jù)分析工具，服務(wù)提供商可為上游參與者提供寶貴的數(shù)據(jù)洞見，讓其精準捕捉下游的需求，從而有針對性推廣產(chǎn)品。此外，行業(yè)參與者也提供了創(chuàng)新的數(shù)字化營銷方式，如團購、直播等，使上游參與者可以更有效地觸達下游目標客群并與之互動。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國醫(yī)藥行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。