中商情報網(wǎng)訊:社交電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種新的衍生模式,借助社交網(wǎng)站、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。相比傳統(tǒng)電子商務(wù),社交電子商務(wù)能提高消費者互動,為消費者提供更準(zhǔn)確的推薦和信息來源,通過社會關(guān)系提高品牌知名度,以及通過利用社區(qū)建設(shè)降低獲客成本。社交電商的模式主要表現(xiàn)在會員制度、拼團(tuán)模式、社群團(tuán)購等多種模式。
市場規(guī)模
中國社交電子商務(wù)行業(yè)在過去幾年實現(xiàn)大幅增長,按總商品交易額計,2021年社交電子商務(wù)行業(yè)市場規(guī)模約44641億元,2017-2021年復(fù)合年增長率為59.4%,預(yù)計2022年市場規(guī)模將增長至48445億元。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
發(fā)展機(jī)遇
1.社交媒體的使用不斷增加
近年來,新一代消費者在移動互聯(lián)網(wǎng),特別是社交媒體應(yīng)用程序上花費的時間越來越多,社交媒體應(yīng)用程序的用戶規(guī)模亦不斷增加。根據(jù)整理資料,2021年消費者平均每天在移動互聯(lián)網(wǎng)上花費的時間約每天6.8小時,2017年至2021年的復(fù)合年增長率為10.9%。使用微信及微博等社交媒體分享日常生活(包括購物需求及體驗)的趨勢亦愈來愈明顯,社交媒體應(yīng)用程序用戶規(guī)模及滲透率不斷上升,表明越來越多的消費者開始關(guān)注社交電子商務(wù)業(yè)務(wù),有望推動未來社交電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2.購買決策受社交網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)影響較大
如今,年輕人更愿意在網(wǎng)上與朋友及家人分享個人生活及購物體驗,購買決策更易受社交網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)的影響,這為社交電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的潛力。同時,在線社交網(wǎng)絡(luò)已從個人及家庭關(guān)系擴(kuò)展到社區(qū)及共同興趣群體,這已成為信息獲取及發(fā)布的主要來源,從而影響個人在各個方面的決策,包括購物決策。
3.對更個性化及更準(zhǔn)確的網(wǎng)上購物信息的需求日益增加
在傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè),平臺上有海量產(chǎn)品及信息,該等信息往往較片面,消費者很難產(chǎn)生共鳴和依賴。這推動了對更個性化及更準(zhǔn)確的網(wǎng)上購物信息的需求日益增加。中國電子商務(wù)市場正涌現(xiàn)出多種多元化的購物商業(yè)模式,推動中國社交電子商務(wù)市場的發(fā)展。
4.IP賦能有望帶動社交電子商務(wù)行業(yè)的增長
合適的IP,尤其是明星IP,可為社交電子商務(wù)公司的品牌及產(chǎn)品帶來巨大的流量。IP所有者可通過許可、IP資產(chǎn)銷售及特許經(jīng)營等不同的IP交易方式,或直接參與IP衍生品的開發(fā)及銷售,將其IP資產(chǎn)商業(yè)化,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增長。因此,IP賦能成為越來越流行的營銷策略,進(jìn)一步推動社交電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。