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第五章監(jiān)督檢查

第四十三條【監(jiān)督權(quán)限】縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)依法對出租汽車經(jīng)營活動實(shí)施監(jiān)督檢查。

第四十四條【投訴處理】縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營者的投訴和社會監(jiān)督。

交通運(yùn)輸主管部門受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)予以處理，并將處理結(jié)果告知投訴人。情況復(fù)雜的，處理時限可以適當(dāng)延長。

第四十五條【非法經(jīng)營處理】　縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門可以建立非法營運(yùn)舉報獎勵制度。對未經(jīng)許可擅自從事出租汽車經(jīng)營或者不能提供合法有效證明的，可以依法暫扣運(yùn)輸車輛，并在規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。

第四十六條【處罰依據(jù)】縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門可以依據(jù)交通與安全監(jiān)控視頻、汽車行駛記錄儀或者衛(wèi)星定位系統(tǒng)所記錄的資料，認(rèn)定違法事實(shí)。

第四十七條【經(jīng)營權(quán)撤銷】有下列情形之一的，由原許可機(jī)關(guān)撤銷相應(yīng)的許可，全部或者部分收回其出租汽車經(jīng)營權(quán)，并注銷相應(yīng)車輛的營運(yùn)證：

（一）非法轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營權(quán)的；

（二）通過收取高額風(fēng)險抵押金等方式轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險的；

（三）取得出租汽車經(jīng)營權(quán)許可180日內(nèi)無正當(dāng)理由未投入營運(yùn)，或者在經(jīng)營期限內(nèi)連續(xù)180日未營運(yùn)的；

（四）連續(xù)兩年誠信評價等級為B級；

（五）達(dá)不到原許可條件的。

第四十八條【從業(yè)資格暫?！俊〕鲎馄囻{駛員有下列情形之一的，縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)暫停其從業(yè)資格，并要求其重新學(xué)習(xí)考試；考試合格的，方可繼續(xù)從事出租汽車經(jīng)營活動：

（一）一年內(nèi)被縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門行政處罰或者認(rèn)定的有效投訴服務(wù)質(zhì)量事件達(dá)3次以上的；

（二）將出租汽車證件轉(zhuǎn)借他人使用的；

（三）將出租汽車轉(zhuǎn)包給他人經(jīng)營或者自行聘請駕駛員的。

第四十九條【從業(yè)資格注銷】出租汽車駕駛員有下列情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從業(yè)資格證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時收回；無法收回的，由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢：

（一）持證人死亡的；

（二）持證人申請注銷的；

（三）持證人達(dá)到法定退休年齡的；

（四）持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或者被吊銷的；

（五）從業(yè)資格證有效期屆滿后未申請換證的；

（六）因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。

第五十條【從業(yè)資格撤銷】　出租汽車駕駛員有下列不具備安全運(yùn)營條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢：

（一）持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的；

（二）發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的；

（三）發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件的。

發(fā)生前款（二）、（三）項(xiàng)的，三年內(nèi)不得參加從業(yè)資格考試。

第五十一條【車輛年審】縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)每年對巡游車進(jìn)行一次審驗(yàn)。審驗(yàn)內(nèi)容包括：車輛結(jié)構(gòu)、車容車貌、外觀顏色變動情況，按照規(guī)定安裝、使用出租汽車標(biāo)志燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價設(shè)備、車輛衛(wèi)星定位裝置、車內(nèi)安全監(jiān)控視頻裝置、應(yīng)急報警裝置、安全防范設(shè)施、消防器材等情況。

縣級以上城市人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合審驗(yàn)情況，每年對巡游車進(jìn)行一次綜合性能檢測。

第五十二條【公平競爭】任何單位和個人不得向出租汽車經(jīng)營者、駕駛員非法收取停車費(fèi)用或者阻撓其正常營運(yùn)，不得采取擾亂正常營運(yùn)秩序的手段為出租汽車招攬乘客。