趙萍認為,韓企內部的競爭因素逐漸走弱,導致其在中國市場中美譽度與占有度都不高。她表示,除了家電、數(shù)碼電子行業(yè)外,在中國市場占有率比較高的韓國品牌,并不是很多。
此外,通過跨境電商這個渠道,中國80、90后慢慢接觸到韓國的化妝品、保健品類品牌。但由于這些品牌定位青年市場,且價位偏低,在中高收入階層中的市場滲透率并不高。
因此,趙萍表示,總體來看,韓國品牌在中國市場的影響力比較有限,只是在家電領域表現(xiàn)得相對突出。而且近些年,韓國品牌在家電領域的市場份額也逐漸萎縮。比如三星,因為手機“爆炸門”事件導致其在全球的口碑并不好。
趙萍還說,韓國的零售服務品牌,如樂天瑪特等在中國市場占有率也不高,其金融狀況從2010年開始也出現(xiàn)每況愈下的態(tài)勢。因為韓國品牌自身的競爭力在逐漸走弱,所以在中國市場的份額下降,受消費者拋棄的可能性也更大。
趙萍談到,導致韓國品牌惡評占比高的另一個原因,在于受韓美不顧中方反對、在韓執(zhí)意部署“薩德”的影響?!绊n國品牌傷害了中國消費者的感情。特別像樂天這樣的企業(yè)主動卷入其中,使中國消費者在感情上更不能接受這些品牌?!壁w萍說。另外,三星掌門人也卷入到樸槿惠的彈劾案當中,被曝出賄賂丑聞。上述因素均導致韓國品牌的美譽度在華急劇下降。
華為紅榜一騎絕塵國產乳制品繼續(xù)“淪陷”
此次調查中,國產品牌最受網(wǎng)民歡迎的是華為、順豐、格力、海爾、美的、聯(lián)想、微信、天貓、淘寶以及京東。
黑榜則由去年的第一蒙牛繼續(xù)“領跑”,康師傅、伊利、三元、中國工商銀行、韓束、中國農業(yè)銀行、人之初奶粉、眾泰汽車和貝因美位列第二到第十。
對比2016年的國產品牌黑榜,不難發(fā)現(xiàn),國產乳制品已成為中國消費者心頭的一根刺。
2015年,消費者最不喜歡的國產品牌前十中,有多達5家涉及生產乳制品的公司。
這些報告的結果都指向同一方向,即中國消費者對于中國乳制品的認可多年來的持續(xù)低迷。
是什么導致中國乳制品如此招黑?難道還是2008年爆發(fā)的三聚氰胺事件嗎?
品牌聯(lián)盟董事長王永博士證實了這種說法,他認為多年前的三聚氰胺事件成了中國乳制品市場的“一顆老鼠屎”,是中國消費者對于國產乳制品的信任深受打擊。王永認為,“乳制品”的差口碑是歷史遺留問題。他說:“三聚氰胺事件發(fā)生時,新聞聯(lián)播連續(xù)兩天進行了大篇幅的報道,引起了輿論廣泛關注。昔日關注三聚氰胺的年輕人,如今成了乳制品消費的主力?!?/p>
王永說,“現(xiàn)在的國標改了,乳制品的品質提高了。不少人借機宣傳崇洋媚外,甚至有國產品牌出口轉內銷,賺了更多的錢。這是國產品牌不自信的表現(xiàn)。乳制品的品質問題被競爭對手無限放大,給國產品牌造成了壓力?!?/p>
對于現(xiàn)在中國乳制品的質量,王永給予了肯定的態(tài)度。他建議消費者不要道聽途說。并表示,現(xiàn)在乳制品行業(yè)總體趨好,他自己在喝國產品牌,也沒發(fā)現(xiàn)其它喝國產品牌出現(xiàn)問題的情況。