伴隨著育兒理念和消費理念的不斷升級,中國母嬰家庭的家庭決策出現(xiàn)結構性變化。除了媽媽的主要支撐外,更多家庭成員也參與到孩子在成長過程中所涉及的衣食住行等各方面的決策,并起到越來越重要的作用。
聚焦于此,艾瑞與親寶寶聯(lián)合發(fā)起中國母嬰家庭人群調(diào)研,通過梳理母嬰家庭人群的消費理念、廣告態(tài)度和生活觀念等各方面特征,洞察各家庭成員在育兒過程中差異化的態(tài)度和表現(xiàn)。
2018年母嬰家庭群體規(guī)模將達2.86億,母嬰市場潛力巨大
2015年12月27日,全國人大常委會表決通過了《人口與計劃生育法修正案》,決定從2016年1月1日起正式實施“全面二孩”政策。這是繼2013年開放“單獨二孩”之后,母嬰行業(yè)又一重大利好。此外,中國第三次嬰兒潮人群(1986-1992年出生)已進入生育高峰期,受中國人對金猴寶寶和金豬寶寶的偏愛影響,生育需求還將進一步釋放。
艾瑞咨詢認為,預計到2018年年末,中國母嬰家庭群體規(guī)模將達到2.86億,與2010年相比,增長21.2%。伴隨著家庭決策結構不斷優(yōu)化和母嬰家庭人群迅速擴張,母嬰市場潛力巨大。
母嬰App月獨立設備數(shù)達7468.5萬,爸爸和祖輩育兒參與度凸顯
伴隨著上網(wǎng)設備的普及和網(wǎng)絡條件的提高,母嬰家庭人群觸網(wǎng)率提升。在網(wǎng)民注意力向移動端轉(zhuǎn)移的大背景下,母嬰App快速崛起。2017年2月,母嬰類App的月獨立設備數(shù)達到7468.5萬,同比漲幅超過70%。其中,作為母嬰行業(yè)頭部代表App之一的親寶寶App,月獨立設備數(shù)達到1051.3萬。
根據(jù)親寶寶App顯示,有過母嬰App使用行為的母嬰家庭人群中,除了媽媽群體占比達到40%外,爸爸占比約為29%,祖父母/外祖父母占比16%,其他親友占比15%。伴隨著金融、電商等細分領域滲透率的逐步提高,老一輩的生活態(tài)度和消費觀念也開始悄然轉(zhuǎn)化,母嬰家庭整體的育兒理念漸趨開放。艾瑞分析認為,未來的母嬰家庭人群中,媽媽以外的家庭成員比例還會繼續(xù)增加,母嬰家庭人群的構成比例將向均衡的家庭成員結構靠攏。
母嬰App:口碑推薦是王道,記錄成長最重要
根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,使用過母嬰App的母嬰家庭人群中,接近70%是通過親友分享推薦開始使用母嬰App,此外,通過應用商店推薦和社交廣告吸引而接觸母嬰App的用戶也分別達到11.6%和7.8%。口碑傳播是大部分母嬰家庭人群接觸母嬰App的途徑,而應用分發(fā)和社交網(wǎng)絡也為母嬰App的傳播提供了一定助力。
從產(chǎn)品推薦度來看,中國母嬰家庭人群對母嬰App的平均推薦度為7.2。其中,作為母嬰App頭部代表應用之一的親寶寶App的整體用戶推薦度達到8.7,顯著高于行業(yè)平均水平。此外,親寶寶的凈推薦值NPS達到56.5%,用戶忠誠水平較高。
從母嬰家庭人群對頭部App各個功能的滿意度來看,互動氛圍、內(nèi)容價值與功能獨特性位居前三,互動體驗與產(chǎn)品內(nèi)容與功能特色成為母嬰App的核心競爭力。艾瑞分析認為,未來母嬰行業(yè)頭部App的聚焦效應將會更加顯著,用戶將集中流向口碑和綜合使用體驗更好的產(chǎn)品。
母嬰家庭人群使用母嬰App的主要目的是記錄孩子成長,這一比例達到86.8%,其次,也有近70%用戶分別將母嬰App作為與家庭成員分享孩子動態(tài)和獲取母嬰知識的渠道。母嬰App的工具屬性及社交屬性成為用戶關注重點。