2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”被升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略后,可以說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕正式揭開(kāi),這為傳統(tǒng)金融行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管控開(kāi)拓了新的方向,提供了強(qiáng)有力的支撐。隨著信用卡產(chǎn)業(yè)最為重要的三大環(huán)節(jié)——發(fā)卡、用卡、風(fēng)控與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,在保證安全的前提下,可以充分滿(mǎn)足持卡人的用卡體驗(yàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)卡模式上,各家銀行打通互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)與線(xiàn)下三條渠道,創(chuàng)新推出了O2O客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式。于是,各大銀行紛紛各出奇招,從而吸引消費(fèi)者。招商銀行信用卡開(kāi)啟智能服務(wù)新模式“千人千面”差異化服務(wù)系統(tǒng)引入到客戶(hù)服務(wù)中,通過(guò)注入語(yǔ)音助理、生物識(shí)別、人機(jī)協(xié)作等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技元素,打造智能服務(wù)新模式;交行更是達(dá)到了秒速辦理信用卡,從申請(qǐng)到首刷只需“2秒+2步”,刷新了信用卡發(fā)卡“秒速”新紀(jì)錄??梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)為信用卡產(chǎn)業(yè)插上了隱形的翅膀,增添了新動(dòng)能。
信用卡與互聯(lián)網(wǎng)的融合,使得信用卡持卡人生活更加便捷,信用卡市場(chǎng)再度騰飛。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)信用卡市場(chǎng)前景調(diào)查及投融資戰(zhàn)略研究報(bào)告》指出,2016年中國(guó)信用發(fā)卡量達(dá)到4.65億張,預(yù)計(jì)2017年將超過(guò)5.71億張。
2012-2017年中國(guó)信用卡發(fā)卡數(shù)量變化趨勢(shì)圖
數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院
2015年,中國(guó)信用卡授信總額為7.1萬(wàn)億元,而2016年的授信總額達(dá)到9.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)29.06%??梢?jiàn)隨著2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推出,信息化、電子化程度的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于非現(xiàn)金交易,刷卡支付量持續(xù)增長(zhǎng)。信用卡規(guī)模將隨著刷卡支付的增加而擴(kuò)大。