四、合理界定不同行業(yè)領(lǐng)域分享經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)屬性,分類細(xì)化管理。加強(qiáng)部門與地方制定出臺準(zhǔn)入政策、開展行業(yè)指導(dǎo)的銜接協(xié)調(diào),避免用舊辦法管制新業(yè)態(tài),破除行業(yè)壁壘和地域限制。清理規(guī)范制約分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行政許可、商事登記等事項,進(jìn)一步取消或放寬資源提供者市場準(zhǔn)入條件限制,審慎出臺新的市場準(zhǔn)入政策。擬出臺各項市場準(zhǔn)入、監(jiān)管措施,必須事先公開征求公眾意見,充分開展咨詢評估,提高政策透明度。堅持底線思維,增強(qiáng)安全意識,對于與人民生命財產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定、文化安全、金融風(fēng)險等密切相關(guān)的業(yè)態(tài)和模式,嚴(yán)格規(guī)范準(zhǔn)入條件。
五、堅持包容審慎的監(jiān)管原則,探索建立政府、平臺企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及資源提供者和消費者共同參與的分享經(jīng)濟(jì)多方協(xié)同治理機(jī)制。強(qiáng)化地方政府自主權(quán)和創(chuàng)造性,做好與現(xiàn)有社會治理體系和管理制度的銜接,完善分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展行業(yè)指導(dǎo)和事中事后監(jiān)管。充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)監(jiān)管手段。加快網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)平臺建設(shè),實施線上線下一體化管理。平臺企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部治理和安全保障,強(qiáng)化社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營。行業(yè)協(xié)會等有關(guān)社會組織要推動出臺行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和自律公約,完善社會監(jiān)督。資源提供者和消費者要強(qiáng)化道德約束,實現(xiàn)共享共治,促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)以文明方式發(fā)展。
六、根據(jù)分享經(jīng)濟(jì)的不同形態(tài)和特點,科學(xué)合理界定平臺企業(yè)、資源提供者和消費者的權(quán)利、責(zé)任及義務(wù),明確追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和履責(zé)范圍,研究建立平臺企業(yè)履職盡責(zé)與依法獲得責(zé)任豁免的聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。平臺企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)規(guī)則,嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)主體資格審查,保護(hù)消費者合法權(quán)益,積極協(xié)助政府監(jiān)督執(zhí)法和權(quán)利人維權(quán)。資源提供者應(yīng)履行信息公示義務(wù),積極配合相關(guān)調(diào)查。消費者應(yīng)依法合規(guī)使用分享資源。
七、引導(dǎo)平臺企業(yè)建立健全消費者投訴和糾紛解決機(jī)制,鼓勵行業(yè)組織依法合規(guī)探索設(shè)立分享經(jīng)濟(jì)用戶投訴和維權(quán)的第三方平臺。依法嚴(yán)厲打擊泄露和濫用用戶個人信息等損害消費者權(quán)益行為。加強(qiáng)對分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展涉及的專利、版權(quán)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、創(chuàng)造、運(yùn)用和服務(wù)。鼓勵金融機(jī)構(gòu)結(jié)合分享經(jīng)濟(jì)需求,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。研究制定適應(yīng)分享經(jīng)濟(jì)特點的保險政策,積極利用保險等市場機(jī)制保障資源提供者和消費者的合法權(quán)益。
八、鼓勵和引導(dǎo)分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)開展有效有序競爭。切實加強(qiáng)對分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域平臺企業(yè)壟斷行為的監(jiān)管與防范,維護(hù)消費者利益和社會公共利益,營造新舊業(yè)態(tài)、各類市場主體公平競爭的環(huán)境。嚴(yán)禁以違法手段開展競爭,嚴(yán)厲打擊擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序的行為。
九、積極發(fā)揮全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用,依法推進(jìn)各類信用信息平臺無縫對接,打破信息孤島,建立政府和企業(yè)互動的信息共享合作機(jī)制,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信用數(shù)據(jù),對現(xiàn)有征信體系進(jìn)行補(bǔ)充完善,并向征信機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。積極引導(dǎo)平臺企業(yè)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶雙向評價、第三方認(rèn)證、第三方信用評級等手段和機(jī)制,健全相關(guān)主體信用記錄,強(qiáng)化對資源提供者的身份認(rèn)證、信用評級和信用管理,提升源頭治理能力。依法加強(qiáng)信用記錄、風(fēng)險預(yù)警、違法失信行為等信息在線披露,大力推動守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。平臺企業(yè)要健全信用信息保全機(jī)制,承擔(dān)協(xié)查義務(wù),并協(xié)同有關(guān)部門實施失信聯(lián)合懲戒措施。
十、鼓勵和支持具有競爭優(yōu)勢的分享經(jīng)濟(jì)平臺企業(yè)有序“走出去”,加強(qiáng)對外交流與合作,積極開拓國際市場,構(gòu)建跨境產(chǎn)業(yè)體系,打造國際知名品牌,培育具有全球影響力的分享經(jīng)濟(jì)平臺企業(yè)。
十一、大力推動政府部門數(shù)據(jù)共享、公共數(shù)據(jù)資源開放、公共服務(wù)資源分享,增加公共服務(wù)供給,提升服務(wù)效率,降低服務(wù)成本。完善相關(guān)配套政策,加大政府部門對分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的購買力度,擴(kuò)大公共服務(wù)需求。在城鄉(xiāng)用地布局和公共基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)中,充分考慮分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。鼓勵企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)分享人才智力、儀器設(shè)備、實驗平臺、科研成果等創(chuàng)新資源與生產(chǎn)能力。