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（五）信用體系建設(shè)縱深推進(jìn)，金融基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

1.征信體系建設(shè)縱深推進(jìn)。

2016年，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)共對(duì)省內(nèi)信息使用者提供個(gè)人信用報(bào)告查詢808萬(wàn)次、企業(yè)信用報(bào)告查詢44.5萬(wàn)次。實(shí)現(xiàn)了證券、融資租賃等新類型機(jī)構(gòu)全面接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，已接入機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)至45家。圍繞金融精準(zhǔn)扶貧推進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)村信用體系建設(shè)，制定《湖南省建檔立卡貧困農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)指引》。新建誠(chéng)信文化教育基地32個(gè)，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信文化教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村全覆蓋。

2.支付清算基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。

2016年，湖南省農(nóng)村支付環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，至年末，已完成90%的助農(nóng)取款商戶信息導(dǎo)入湖南省農(nóng)村支付綜合服務(wù)平臺(tái)；累計(jì)發(fā)展助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)4.8萬(wàn)個(gè)，貧困村覆蓋率達(dá)99.5%。電子支付快速發(fā)展，全年移動(dòng)電話支付業(yè)務(wù)筆數(shù)和金額同比分別增長(zhǎng)126.6%和837.6%。中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（ACS）功能不斷完善，綜合前置、信息管理和檔案管理三個(gè)子系統(tǒng)上線。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)快速推廣，新增參與者158家，全年簽發(fā)電票金額同比增長(zhǎng)230%。金融IC卡公共服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)共上線運(yùn)營(yíng)公交項(xiàng)目39個(gè)、出租車項(xiàng)目2個(gè)，覆蓋全省絕大部分城市，運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目累計(jì)成交8277萬(wàn)筆，新增交易2924萬(wàn)筆。

3.金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)扎實(shí)開(kāi)展。

2016年，湖南省人民銀行各分支機(jī)構(gòu)積極受理、妥善處理咨詢投訴，投訴辦結(jié)率達(dá)99.5%，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。深化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境評(píng)估，充分發(fā)揮試點(diǎn)省份的引領(lǐng)作用。加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)檢查監(jiān)督，開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)估，不斷規(guī)范金融機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù)的行為。積極開(kāi)展“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)，推進(jìn)普惠金融發(fā)展，金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

2016年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，湖南省積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持總體平穩(wěn)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值31244.7億元，同比增長(zhǎng)7.9%，人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)45931元，同比增長(zhǎng)7.3%。

（一）內(nèi)需增長(zhǎng)較為穩(wěn)定，對(duì)外貿(mào)易降幅收窄

1.投資增速適度放緩，結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。

2016年，湖南省完成固定資產(chǎn)投資27688.5億元，同比增長(zhǎng)13.8%，較上年回落4.4個(gè)百分點(diǎn)。從投向看，民生投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資分別增長(zhǎng)46.4%和26.2%，同比分別提高20.2個(gè)和2.6個(gè)百分點(diǎn)；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，分別增長(zhǎng)19.7%和17.5%；高耗能行業(yè)投資比上年下降0.3%。