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（四）社會(huì)融資規(guī)模增長適度，金融市場平穩(wěn)發(fā)展

1.信貸融資仍是主要融資來源，股票融資增長突出。2016年，全省社會(huì)融資規(guī)模增量為1940.9億元，同比少增23.8億元。從結(jié)構(gòu)看（見圖4），對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)放的人民幣貸款占全省社會(huì)融資規(guī)模增量的74.8%；全年新增表外融資（含委托貸款、信托貸款、未貼現(xiàn)的銀行承兌匯票）213.1億元，改變上年負(fù)增長情況，占比11.0%；全年企業(yè)直接融資（含企業(yè)債券融資和股票融資）增量合計(jì)241.7億元，其中，股票融資增量是上年的2.5倍，占全省社會(huì)融資規(guī)模增量的10.2%，高于全國平均水平3.2個(gè)百分點(diǎn)。

2.同業(yè)拆借市場交易較為活躍，利率水平穩(wěn)中有降。2016年，全省26家金融機(jī)構(gòu)參與全國銀行間市場同業(yè)拆借市場，累計(jì)進(jìn)行信用拆借交易成交額1784.4億元，增長80.9%；凈融入資金524.6億元。全年省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在銀行間債券市場累計(jì)成交額12.9萬億元，增長53.2%，其中，質(zhì)押式回購、現(xiàn)券交易成交額分別增長58.4%、119.3%；買斷式回購成交額下降50.7%。受流動(dòng)性總體充裕影響，銀行間同業(yè)拆借市場資金利率基本維持在2.5%-3%；質(zhì)押式、買斷式回購的加權(quán)平均利率分別下降7和4個(gè)基點(diǎn)；現(xiàn)券成交收益率下降95個(gè)基點(diǎn)。

3.票據(jù)市場交易量萎縮，票據(jù)利率微幅下降。2016年，由于全國票據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管加強(qiáng)，黑龍江省銀行累計(jì)簽發(fā)承兌匯票、辦理貼現(xiàn)發(fā)生額同比分別下降16.6%、46.2%（見表5）。受票據(jù)市場趨冷影響，票據(jù)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利率保持下行趨勢，其中，2016年銀行承兌匯票直貼平均利率為4.04%，比上年下降0.24個(gè)百分點(diǎn)（見表6）。

（五）金融基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，金融生態(tài)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

1.社會(huì)信用體系建設(shè)全面開展，農(nóng)村和中小微企業(yè)仍為主攻環(huán)節(jié)。2016年末，企業(yè)征信系統(tǒng)已收錄全省企業(yè)及其他組織18.06萬戶，同比增長1.6%；個(gè)人征信系統(tǒng)共收錄2484.91萬自然人信息，同比增長3.3%。農(nóng)村縣域信用信息中心建設(shè)良好，已有31個(gè)縣（市）建立了縣域信用信息中心，共采集入庫129.5萬戶農(nóng)戶、8897個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社信用信息。大慶市“一庫二網(wǎng)一平臺(tái)”評選“金融守信紅名單企業(yè)”；齊齊哈爾市創(chuàng)新推出了“以納稅信用等級獲得銀行貸款授信”的“銀稅合作”模式。

2.支付系統(tǒng)服務(wù)持續(xù)改善，農(nóng)村支付環(huán)境深度拓展。第二代支付系統(tǒng)、ACS綜合前置子系統(tǒng)運(yùn)行良好。2016年全省共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)15.4億筆，同比增長25.5%。金融IC卡行業(yè)應(yīng)用社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、公共交通、移動(dòng)支付等四大類十余個(gè)領(lǐng)域。全省行政村鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋，支付工具鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村覆蓋率達(dá)100%，全省9079個(gè)行政村共設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)16595個(gè)?！逗邶埥∞r(nóng)村支付服務(wù)建設(shè)精準(zhǔn)扶貧工作方案》出臺(tái)。全省1778個(gè)貧困村共布放ATM機(jī)91臺(tái)，發(fā)生交易2342.9萬筆、17.5億元；POS機(jī)2119臺(tái)，發(fā)生交易73.2萬筆、23.1億元，成功消除“三無”貧困村。

3、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作得到加強(qiáng)，有效防范金融消費(fèi)糾紛。努力提高金融消費(fèi)者投訴分類標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際運(yùn)用率，有效開展消費(fèi)者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查，聯(lián)合開展東北區(qū)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境評估工作。進(jìn)一步建立健全第三方非訴調(diào)解機(jī)制，黑龍江金融爭議調(diào)解仲裁中心調(diào)解消費(fèi)者投訴38起。2016年共受理金融消費(fèi)者投訴77起，解答咨詢738人次，沒有發(fā)生群體性投訴事件，有效防范了金融消費(fèi)糾紛所產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素。