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（三）推進“三朵云”建設(shè)。

1.建設(shè)以數(shù)據(jù)為中心的支撐云。在現(xiàn)有甘肅旅游大數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加數(shù)據(jù)接入種類，接入各部門、各行業(yè)涉旅數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)分析的準確性，建立集中、共享的數(shù)據(jù)中心，實時支持數(shù)據(jù)交換，推進單向、雙向、可控、有序、安全的信息資源交換共享，實現(xiàn)全省旅游大數(shù)據(jù)的“縱向貫通、橫向融通、全域共享”。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

2.建設(shè)以服務(wù)為中心的功能云。圍繞政府、行業(yè)、游客需求，不斷完善管理、營銷、服務(wù)等信息化功能，推進全省旅游產(chǎn)業(yè)全覆蓋、旅游管理全方位、旅游服務(wù)全鏈條的線上線下無縫對接，提升政府部門管理服務(wù)水平、企業(yè)營銷服務(wù)水平和游客滿意度。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

3.建設(shè)以游客為中心的內(nèi)容云。多渠道合法采集游客特別是專業(yè)旅游達人分享的各類圖片、視頻、游記、攻略等信息，形成甘肅旅游目的地特有的旅游信息攻略，并依托自媒體和騰訊、馬蜂窩、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺同步進行分發(fā)，引導(dǎo)游客出行，形成旅游目的地豐富的內(nèi)容儲備。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

（四）加快實現(xiàn)旅游主業(yè)態(tài)智慧化。

1.智慧景區(qū)建設(shè)。支持4A級以上景區(qū)建設(shè)智能導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)，開發(fā)智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等服務(wù)功能，2018年5月底前初步實現(xiàn)“一部手機游甘肅”。圍繞游客游前、游中、游后需求，不斷完善信息查詢、產(chǎn)品預(yù)訂、行中體驗、便捷服務(wù)、分享評論等功能，使“一部手機游甘肅”成為游客出行的“金牌導(dǎo)游、貼心管家、文化導(dǎo)師和全能導(dǎo)購”，為入甘游客提供“一機在手、說走就走、說游就游、說購就購、說曬就曬”的完美體驗。加強景區(qū)客源監(jiān)測預(yù)警管理，利用移動基站等設(shè)施對進入覆蓋區(qū)域的人流自動進行實時掃描統(tǒng)計，實時掌握景區(qū)人流密度，實現(xiàn)景區(qū)客流監(jiān)測預(yù)警管理。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省發(fā)展改革委、省工信委、中國移動甘肅公司、中國電信甘肅公司、中國聯(lián)通甘肅公司，中國鐵塔甘肅分公司，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

2.智慧旅行社建設(shè)。建立智慧旅行社管理系統(tǒng)，提供完整的旅行社介紹、旅游線路、代理酒店、代理票務(wù)、旅行社組團信息查詢等基本服務(wù)信息，同時兼具旅游電子合同管理服務(wù)、導(dǎo)游資質(zhì)信息管理服務(wù)、保險、租車等其他服務(wù)。通過將旅行社業(yè)務(wù)信息和資源整合到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，為旅行社提供快速安全的數(shù)據(jù)交換標準和統(tǒng)一的管理界面，形成高效共享的旅行社管理體系。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

3.智慧酒店建設(shè)。鼓勵酒店在接待大廳布置自助入住終端，提供客房選擇、在線支付、領(lǐng)取房卡、自助退房等服務(wù)。在酒店客房布置智能終端，提供客房燈光、電視、窗簾、空調(diào)等設(shè)備的智能控制及旅游景區(qū)信息速遞、酒店及周邊信息查詢等服務(wù)。配套多語種語音交互功能，方便外國游客使用智能設(shè)備。通過智慧酒店建設(shè)，實時獲取旅游酒店入住游客數(shù)據(jù)。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省商務(wù)廳，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）

4.智慧民宿建設(shè)。引導(dǎo)民宿客棧加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成民宿客棧4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、公共區(qū)域視頻監(jiān)控接入、電子門禁系統(tǒng)建設(shè)，滿足游客對住宿場所的安全訴求。建設(shè)民宿客棧信息管理平臺，面向游客提供在線查詢、預(yù)訂、交易、位置服務(wù)等功能，并扶持民宿客棧開展餐飲、娛樂、購物等一攬子服務(wù)，進一步拉長休閑民宿產(chǎn)業(yè)鏈。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省公安廳、省建設(shè)廳、省商務(wù)廳，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會）