三、信用修復與權益保護
信用修復。各設區(qū)的市級、縣級出租汽車行政主管部門應建立市場主體自主信用修復機制，在下達“黑名單”或重點關注名單認定決定函時，結合失信行為的嚴重程度，明確失信主體能否修復信用以及修復的方式和期限。通過履行相關義務糾正失信行為的失信主體，可在履行相關義務后，向原認定部門提交信用承諾書等相關材料申請移出。承諾內容包括依法誠信經營的具體要求、作出承諾自愿接受社會監(jiān)督、違背承諾自愿接受聯(lián)合懲戒等。
權益保護。各設區(qū)的市級、縣級出租汽車行政主管部門應建立異議處理機制，明確異議受理渠道、辦理流程和時限。有關單位和個人對被列入“黑名單”或重點關注名單有異議的，可向原認定部門提交異議申請并提供證明材料。原認定部門應按有關規(guī)定時限反饋是否受理的意見，受理后要按時限反饋處理結果。原認定部門對相關部門、單位或個人反映、投訴或自主發(fā)現(xiàn)的名單信息不準確的情況，要及時進行核實。
四、其他要求
各地交通運輸主管部門要按照國家關于信用體系建設的相關要求，結合深化出租汽車行業(yè)改革工作的開展，在政府統(tǒng)一領導下，協(xié)調相關單位，進一步完善出租汽車行業(yè)失信相關責任主體范圍和工作機制，保障深化出租汽車行業(yè)改革工作向縱深推進，并取得扎實成效。各地交通運輸主管部門應按有關規(guī)定組織或推動對網約車實施細則進行公平競爭審查。尚未發(fā)布網約車實施細則或已發(fā)布網約車實施細則但未完成公平競爭審查的城市，關于網約車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒相關要求待完成審查工作后實施。
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