(1)分公司數(shù)量眾多帶來的管理風(fēng)險
報告期內(nèi),公司新增客戶數(shù)量不斷增加、存量客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)充,公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至2019年末公司業(yè)務(wù)版圖已擴(kuò)展至全國二十多個省份、直轄市或自治區(qū)。公司主要以分公司模式經(jīng)營后勤服務(wù)項(xiàng)目,截至本上市保薦書簽署之日,公司共擁有4家全資子公司、74家分公司,隨著公司戰(zhàn)略規(guī)劃的推進(jìn)和募集資金投資項(xiàng)目的陸續(xù)實(shí)施,分公司規(guī)模將會進(jìn)一步擴(kuò)大,人員規(guī)模也隨之增多。未來公司需要在市場開拓、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人員管理和內(nèi)部控制等眾多方面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,對公司治理及各部門工作的協(xié)同性、及時性和連續(xù)性將提出更高的要求。
如果公司的治理結(jié)構(gòu)和管理水平不能適應(yīng)公司規(guī)模擴(kuò)張的需求,組織架構(gòu)及內(nèi)部控制未能隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而即時調(diào)整和完善,將對公司的持續(xù)盈利能力帶來不確定性。2019年公司服務(wù)的客戶數(shù)量為133家,服務(wù)項(xiàng)目眾多,且醫(yī)院后勤服務(wù)項(xiàng)目的合同周期較長,如果公司對服務(wù)項(xiàng)目缺乏高效的管控,則容易出現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量下降、與客戶溝通不暢、項(xiàng)目成本失控等管理風(fēng)險,可能造成項(xiàng)目質(zhì)量扣款增加、客戶流失、聲譽(yù)受損等后果,如果公司的經(jīng)營管理水平、組織管理體系不能滿足公司經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大后的需求,將對項(xiàng)目的實(shí)施和未來運(yùn)作造成一定不利影響。
(2)未全員繳納社會保險、住房公積金而可能造成的風(fēng)險
報告期內(nèi)公司(包括各子公司、分公司)未為全體員工繳納社會保險。截至2019年末公司員工人數(shù)為22,328人,其中達(dá)到退休年齡員工9,732人、非全日制用工339人,應(yīng)繳納社保人數(shù)為12,257人,公司為員工繳納社會保險的人數(shù)9,352人,自行繳納或在其他單位繳納社會保險的人數(shù)為1,132人,繳納農(nóng)保人數(shù)1,022人,應(yīng)繳未繳社保人數(shù)為751人,未繳納社保的人數(shù)占比為6.13%。
報告期內(nèi),公司存在部分員工應(yīng)繳社保但未繳納,主要原因系部分員工因流動性高等原因自愿放棄繳納社會保險。截至2019年末公司員工中,已繳納住房公積金的人數(shù)為7,702人,未繳納住房公積金人數(shù)為4,555人,未繳納住房公積金的人數(shù)占比為37.16%。
報告期內(nèi),公司存在部分員工應(yīng)繳住房公積金但未繳,主要原因系繳納住房公積金將減少實(shí)際可支配收入,員工繳納意愿較低。報告期內(nèi),公司已不斷地規(guī)范社會保險、住房公積金的繳納工作,告知員工繳納社會保險、住房公積金的政策和功能,動員員工繳納有關(guān)費(fèi)用,報告期內(nèi)公司社會保險、住房公積金的覆蓋率持續(xù)提高,但是仍存在因報告期未全員繳納社會保險、住房公積金而被相關(guān)政府部門處罰的風(fēng)險。
公司實(shí)際控制人朱春堂作出承諾:若公司在首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市的過程中被有關(guān)部門要求為其員工補(bǔ)繳或者被有關(guān)方面追償社會保險和住房公積金,其將無條件替公司補(bǔ)繳或賠償應(yīng)繳納的全部社會保險和住房公積金,使公司不會因此而遭受任何損失;
若公司因未嚴(yán)格執(zhí)行社會保險和住房公積金制度而被相關(guān)部門予以行政處罰,其將無條件替公司支付全部罰款款項(xiàng),使公司不會因此而遭受任何損失。
(3)核心業(yè)務(wù)人員流失風(fēng)險
醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)作為勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員眾多,因此專業(yè)的管理能力對醫(yī)院后勤行業(yè)企業(yè)顯得格外重要,保持核心業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定是醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)企業(yè)的核心競爭力。核心業(yè)務(wù)人員是公司持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素,公司通過建立完善的培訓(xùn)體系、合理的薪酬體系和獎勵制度從而增加員工的歸屬感和認(rèn)同感,同時通過股權(quán)激勵計劃,讓核心業(yè)務(wù)人員分享公司發(fā)展帶來的紅利。若相關(guān)核心業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)大面積流失,會降低公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,進(jìn)而對公司的聲譽(yù)和后續(xù)業(yè)績表現(xiàn)帶來負(fù)面影響。
(4)實(shí)際控制人不當(dāng)控制的風(fēng)險
公司實(shí)際控制人朱春堂通過直接或間接的方式控制公司的股權(quán)比例達(dá)到93.3333%,朱春堂擔(dān)任公司的董事長兼總經(jīng)理,對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、重大經(jīng)營決策及重要人事任免具有重大影響力。雖然公司建立了較健全的治理結(jié)構(gòu),制定了三會議事規(guī)則、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、財務(wù)管理等內(nèi)控制度,對控股股東、實(shí)際控制人的決策行為進(jìn)行約束,但實(shí)際控制人仍能夠通過行使表決權(quán)對公司的經(jīng)營決策、人事及財務(wù)等進(jìn)行不當(dāng)控制,可能會給公司經(jīng)營和其他中小股東的權(quán)益帶來風(fēng)險。
(5)公司治理的風(fēng)險
公司于2017年10月17日由有限公司整體變更設(shè)立為股份公司,建立健全了法人治理結(jié)構(gòu),制定了適應(yīng)現(xiàn)階段發(fā)展的內(nèi)部控制制度體系,但是由于股份公司成立的時間較短,公司的治理和內(nèi)部控制體系存在日后仍待完善的需要,公司經(jīng)營中可能存在內(nèi)部管理不適應(yīng)發(fā)展,進(jìn)而影響公司穩(wěn)定、健康發(fā)展的風(fēng)險。