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豆瓣還有未來(lái)嗎?“慢公司”錢途遙遠(yuǎn)
來(lái)源:虎嗅網(wǎng) 發(fā)布日期:2017-01-11 17:07
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豆瓣的變與不變

 

從豆瓣誕生之初,阿北從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)方向和邏輯的定位,但是他也感嘆過(guò)程的艱難。

 

2009年,當(dāng)豆瓣的用戶規(guī)模邁入千萬(wàn)級(jí)的時(shí)刻,豆瓣內(nèi)部經(jīng)歷了史上最為激烈的一場(chǎng)“路線之爭(zhēng)”,一邊是席卷全球的SNS熱潮,以及豆瓣小組令人咂舌的活躍熱度,運(yùn)營(yíng)為先,另一邊是豆瓣借以起家的媒介基因,以圖書(shū)、電影等商品來(lái)連接用戶,算法做主。

 

豆瓣的用戶體量變大,變得大眾化之后,原有的那種更加精英化的社區(qū)氛圍如何保護(hù)和維持?這就像是一個(gè)定律,當(dāng)任何一個(gè)凝聚著高度文化身份認(rèn)同感的小圈子經(jīng)歷大眾化過(guò)程時(shí),總會(huì)伴隨著早先身份認(rèn)同的失落。而這樣的失落必將造成大量老用戶的出走和流失,豆瓣也不例外。

 

一個(gè)曾經(jīng)對(duì)豆瓣無(wú)比忠誠(chéng)的影評(píng)人后來(lái)在注銷自己豆瓣賬號(hào)的時(shí)候,留下了這樣的評(píng)論:如今的豆瓣碎片化了,江湖化了,人們不再像以前那樣認(rèn)真表達(dá)和交流了。所以我也不愿再在上面浪費(fèi)太多時(shí)間了。

 

爭(zhēng)議最終以達(dá)成一致收?qǐng)?,阿北寫了一篇題為《豆瓣變形記》的日志,他說(shuō):“我們也一直擔(dān)心高度活躍的社區(qū)對(duì)書(shū)影樂(lè)服務(wù)內(nèi)容可能的干擾,比如社區(qū)內(nèi)的人際沖突會(huì)波及到評(píng)論和條目?jī)?nèi)容,影響到幾千萬(wàn)非社區(qū)用戶?!苯?jīng)過(guò)重組之后,豆瓣的社區(qū)被聚合成為主站,通過(guò)信息流——即社交好友的動(dòng)態(tài)更新——來(lái)維持用戶的黏著,而圖書(shū)、電影、音樂(lè)三大模塊,則被獨(dú)立出來(lái)放到了子站(或者說(shuō)頻道)的位置上,作為商業(yè)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“快時(shí)代”讓這個(gè)“慢公司”顯得格格不入,不重視移動(dòng)端的發(fā)展,讓豆瓣在移動(dòng)端的布局落后了三年。阿北在2014年豆瓣年會(huì)上承認(rèn)豆瓣錯(cuò)失了 3 年時(shí)間,公司戰(zhàn)略失誤,原因在于“對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)能力過(guò)于自信”。

這種自信或許很大程度上源自豆瓣在 PC 互聯(lián)網(wǎng)上的成功。從公開(kāi)的數(shù)據(jù)看,截至 2013 年,豆瓣注冊(cè)用戶 7900 萬(wàn),2 億月獨(dú)立 UV,2.3 億日 PV,39 萬(wàn)個(gè)小組,相當(dāng)亮眼。但可能正是這種在 PC 互聯(lián)網(wǎng)上的成功,導(dǎo)致在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)時(shí)成為豆瓣的包袱,而沒(méi)有將移動(dòng)作為第一要?jiǎng)?wù)。

外界紛紛質(zhì)疑,在另一家以慢著稱的公司——大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)傍上騰訊、加速轉(zhuǎn)軌的時(shí)候,阿北將帶領(lǐng)豆瓣駛向何方?

 

其實(shí),與大眾點(diǎn)評(píng)相比,豆瓣網(wǎng)在移動(dòng)端的布局幾乎處在同一起跑線。豆瓣網(wǎng)布局移動(dòng)端開(kāi)始于2009年的豆瓣FM,之后的幾年中陸續(xù)上線各種移動(dòng)端產(chǎn)品。

2013年,阿北公開(kāi)談到自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略,他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)自己的“一個(gè)巨大解放”?!岸拱暝诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累8年,每一個(gè)改動(dòng)都很困難,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)產(chǎn)品都是獨(dú)立的,可以做很多新的事情?!?/p>

之后,我們就看到從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的豆瓣整體分裂為十幾個(gè)移動(dòng)端垂直類產(chǎn)品:豆瓣FM、豆瓣閱讀、豆瓣筆記、豆瓣電影、豆瓣購(gòu)書(shū)單、豆瓣音樂(lè)人、豆瓣小組、豆瓣同城、豆瓣線上活動(dòng)、豆瓣廣播......這在業(yè)界也引起不少的爭(zhēng)論。

阿北的理念是“幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)生活”,所以他在移動(dòng)端的產(chǎn)品更加垂直化、精細(xì)化。但毋庸置疑的是,到了移動(dòng)端,App特有的孤島效應(yīng)很容易割裂用戶,讓原本極具用戶黏性的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。而且分散后的豆瓣在移動(dòng)端將不得不面臨各個(gè)垂直領(lǐng)域的對(duì)手,甚至與BAT正面交鋒。

這一大堆的APP同時(shí)并存,也導(dǎo)致了豆瓣的顧此失彼,始終難以聚焦發(fā)力。于是,豆瓣只能眼睜睜看著網(wǎng)易云音樂(lè)(與豆瓣音樂(lè)競(jìng)爭(zhēng))、陌陌(與豆瓣同城競(jìng)爭(zhēng))、貓眼(與豆瓣電影競(jìng)爭(zhēng))等新出現(xiàn)的產(chǎn)品,一點(diǎn)點(diǎn)蠶食自己原有的領(lǐng)地。

阿北不得不作出改變,他想重新贏回失去的3年。于是,2014年下半年,一個(gè)名叫“豆瓣”的APP上線了。

然而豆瓣并沒(méi)有力挽狂瀾,在2012年,豆瓣的日均PV可以達(dá)到1.6億,而到了2014年年底,這一數(shù)字根據(jù)估算,已經(jīng)跌落到大約3000萬(wàn)左右。并且2014年豆瓣APP上線之后的每次改變也并沒(méi)有贏得用戶的支持,每一次改版,也或多或少的伴隨著一大群用戶們的吐槽。

 

騰訊 CEO 馬化騰在如日中天時(shí)感概,“即使你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在太老了”,這句話讓一眾互聯(lián)網(wǎng)人唏噓不已。比豆瓣大一歲的 Facebook,在過(guò)去 3 年里就一直被人質(zhì)疑在移動(dòng)端動(dòng)作不夠快,同時(shí)還接二連三地被如Snapchat、Whatsapp 這樣的新興社交工具挑戰(zhàn)。

 

用戶需求變化了,新的技術(shù)和模式也層出不窮。而豆瓣本身真的太久沒(méi)變化了,這讓它顯得過(guò)于老派,甚至有點(diǎn)過(guò)時(shí)。有用戶吐槽:“使用豆瓣時(shí)會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué),以為只有阿北一個(gè)人按照開(kāi)發(fā)豆瓣時(shí)的習(xí)慣,繼續(xù)在星巴克遠(yuǎn)程維護(hù)它?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)公司保持逆生長(zhǎng)是生存必需,或者通過(guò)改造自己來(lái)實(shí)現(xiàn),或者在資本層面更堅(jiān)決。真心希望豆瓣在今年和未來(lái)更廣袤的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界上,能像阿北自己說(shuō)的那樣——回到當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的狀態(tài),有非常多的事情可以顛覆,豆瓣能與更多人一起成長(zhǎng)。

 

“慢公司”的遙遠(yuǎn)錢途

 

和很多狂飆突進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)公司不同,成立11年的豆瓣一直波瀾不驚,似乎不太喜歡趕時(shí)髦,它也因此被貼上了慢公司的標(biāo)簽。不僅如此,其創(chuàng)始人阿北也給人一種慢條斯理,沉穩(wěn)低調(diào)的形象。知乎有個(gè)提問(wèn),“豆瓣創(chuàng)始人阿北是一個(gè)什么樣的人?”馮大輝的回答就4個(gè)字:不動(dòng)如山。

 

知名媒體人闌夕曾說(shuō):“豆瓣就像一個(gè)存活于時(shí)間管轄以外的永生產(chǎn)品,它見(jiàn)證了論壇、博客、SNS、微博等一代又一代浪潮興衰,自己卻駐留在時(shí)空停滯的地方,頗有“山中方兩日,人間已千年”的得道風(fēng)范。”

從某種層面上看,“慢公司”這種“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落”的評(píng)價(jià),不僅是對(duì)豆瓣“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的從容的褒獎(jiǎng),也能夠變相幫助豆瓣抵御來(lái)自資方的壓力。但是到了講究快速迭代的移動(dòng)時(shí)代,“慢公司”已經(jīng)逐漸淪為近乎墓志銘的咒語(yǔ)。

 

以豆瓣過(guò)億的流量來(lái)說(shuō),如果想要商業(yè)化,可以有無(wú)數(shù)種可能,但豆瓣商業(yè)化痕跡依然很淺。這源于阿北獨(dú)特的產(chǎn)品觀:“我一直覺(jué)得用戶價(jià)值可以帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,我們?nèi)匀辉谧鰪牡谝粫r(shí)間起步的新的創(chuàng)新產(chǎn)品,有可能三四年之后變成大家常用的產(chǎn)品。我也認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品的生命周期不能強(qiáng)求,不能在生命周期還處于早期的時(shí)候強(qiáng)求轉(zhuǎn)化商業(yè)價(jià)值,商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換要跟外界環(huán)境相關(guān),而不是被迫做一些勉強(qiáng)的事情。

 

順著自己的個(gè)性慢慢來(lái),又何嘗不是一條道路?何況豆瓣的底子很好,用戶基礎(chǔ)足夠:量大、有粘度、忠誠(chéng)度也高。在這樣一個(gè)具體前提下,按照自己的節(jié)奏慢慢成長(zhǎng),未必不會(huì)沒(méi)有機(jī)會(huì)。盡管阿北對(duì)豆瓣的未來(lái)似乎胸有成竹,但可以確定的是投資人開(kāi)始有點(diǎn)焦灼了。

 

2006年,聯(lián)創(chuàng)策源投資豆瓣200萬(wàn)美元,這也是豆瓣獲得的第一輪投資,2009年豆瓣再次獲得聯(lián)創(chuàng)策源和摯信資本的投資,2011年紅杉、摯信資本和貝塔斯曼亞洲基金共同注資豆瓣5000萬(wàn)美元,彼時(shí)的阿北宣稱豆瓣已接近盈利且不存在業(yè)績(jī)壓力,主要收入源自品牌廣告。

 

值得注意的是,在豆瓣第三輪融資中并沒(méi)有出現(xiàn)前兩輪均參與的聯(lián)創(chuàng)策源。當(dāng)時(shí)楊勃對(duì)此解釋說(shuō),聯(lián)創(chuàng)策源主要以早期投資為主,所以沒(méi)有參與此輪投資。這一說(shuō)法并不成立,就在豆瓣第三輪融資的前6個(gè)月,聯(lián)創(chuàng)策源參與投資了鉆石小鳥(niǎo)的第三輪融資。不過(guò),對(duì)于是否有前兩輪的投資者借第三次融資退出一事,豆瓣并沒(méi)有給出明確的回應(yīng)。

 

對(duì)于本質(zhì)“追利”的資本來(lái)說(shuō),保證投資收益才是首要任務(wù),如果聯(lián)創(chuàng)策源投資8年豆瓣都沒(méi)有退出,其焦灼可見(jiàn)一斑。如果豆瓣依然慢下去,接下來(lái)焦灼的應(yīng)該是摯信資本和紅杉資本了。

 

2012年,紅杉資本合伙人周逵曾以投資豆瓣為例發(fā)表看法?!皯?yīng)該還有最后一年的機(jī)會(huì),現(xiàn)在智能手機(jī)還有拓展的可能性,但要是再過(guò)一年就真難了,當(dāng)然,它的種子用戶很好。不過(guò),這個(gè)也是團(tuán)隊(duì)基因的問(wèn)題,為什么三年前做不出來(lái)的事情,現(xiàn)在難度更大的時(shí)候能做出來(lái)呢?我覺(jué)得這種可能性也很小。這是團(tuán)隊(duì)思路和戰(zhàn)略的問(wèn)題?!笨赡軐?duì)投資人來(lái)說(shuō),豆瓣是否能趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的末班車,在移動(dòng)端牢牢占據(jù)一席之地才是其樂(lè)意看到的事。

“我個(gè)人感覺(jué)這種創(chuàng)業(yè)型的公司受創(chuàng)始人的格局、眼光、性格影響挺大的,我覺(jué)得豆瓣其實(shí)還是對(duì)一些市場(chǎng)的變化反應(yīng)慢了點(diǎn)。”一位投資界人士曾這樣評(píng)價(jià)阿北。

與此同時(shí),豆瓣的商業(yè)路之路也一直走的非常艱難。

 

狂飆突進(jìn)顯然不是阿北的風(fēng)格,但一向強(qiáng)調(diào)“不刻意商業(yè)化”的豆瓣在2012年似乎加快了商業(yè)化的腳步。2012年5月豆瓣先后上線豆瓣閱讀作品商店和電影票“在線選座”功能;隨后又推出豆瓣FM Pro,也就是豆瓣電臺(tái)的付費(fèi)版本;2013年9月又上線了豆瓣?yáng)|西,嘗試電商分成業(yè)務(wù);2016年宣布成立飛船影業(yè),從IP切入影視制作。

 

一位對(duì)豆瓣熟悉的業(yè)內(nèi)人士曾評(píng)論,豆瓣的困境在于如何找到大規(guī)模的盈利方式,合作賣書(shū)或者賣電影票的提成杯水車薪,而豆瓣的文藝范又使得廣告主對(duì)其望而卻步。

 

商業(yè)化一直是外界詬病豆瓣之處。但豆瓣之所以能成為豆瓣,與“小眾”的品位和氛圍又密不可分。商業(yè)化介入、規(guī)?;蟮亩拱赀€是那個(gè)受人喜愛(ài)信任的豆瓣嗎?還能依舊保持其引以為榮的人文精神嗎?橫向發(fā)展多條產(chǎn)業(yè)鏈的豆瓣能成功整合多頭并進(jìn)嗎?這些問(wèn)題的解答將直接決定豆瓣的最終走向。

 

過(guò)去,時(shí)間給予了豆瓣優(yōu)待,錯(cuò)失了幾年時(shí)間仍未被用戶拋棄。未來(lái),掌舵人阿北將帶領(lǐng)豆瓣走向何方?在最近的一次訪談中,阿北形容自己的狀態(tài)“比較平和”,他說(shuō),“當(dāng)方向明確后,所有問(wèn)題會(huì)慢慢在時(shí)間里有解。”

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