1月20日消息,三星電子將于1月23日宣布GalaxyNote7智能手機(jī)“炸機(jī)門”的調(diào)查結(jié)果,希望恢復(fù)消費(fèi)者信心。
三星表示,該公司的高管和獨(dú)立專家將在首爾舉行的新聞發(fā)布會(huì)上披露調(diào)查結(jié)果,還將宣布新的措施來(lái)避免類似事件再次發(fā)生。
三星稱,該公司移動(dòng)業(yè)務(wù)主管高東真將出席新聞發(fā)布會(huì),去年9月的Note7召回聲明就是由他發(fā)布的。
知情人士本周早些時(shí)候表示,三星認(rèn)為電池是造成Note7起火的主要原因。
這家全球最大智能手機(jī)廠商需要安撫消費(fèi)者,使之相信該公司的設(shè)備安全可靠,才能恢復(fù)業(yè)績(jī)。三星此前預(yù)計(jì)Note7“炸機(jī)門”在3個(gè)季度內(nèi)對(duì)該公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)造成約52億美元損失。
投資者認(rèn)為,三星必須在GalaxyS8推出前給出令人信服的解釋,后者有望在今年上半年發(fā)布。
三星去年9月宣布召回250萬(wàn)部Note7,并將起火原因歸咎于三星SDI的制造工藝。但換新后的Note7仍未解決問(wèn)題,迫使該公司作出停產(chǎn)停售的決定。三星去年10月宣布調(diào)查所有可能的原因,還聘請(qǐng)第三方公司參與調(diào)查。