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2017年淘寶店主常見的28個(gè)問題分析
來源:天下網(wǎng)商 發(fā)布日期:2017-02-06 14:35
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二、下面我們說修改問題:

13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會(huì)認(rèn)為你有換寶貝嫌疑,可能會(huì)被降權(quán)。

14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動(dòng)太多的字?jǐn)?shù),每次別超過3個(gè)。修改標(biāo)題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動(dòng)流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。

15、對(duì)于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時(shí)候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。

16、產(chǎn)品價(jià)格不要頻繁變動(dòng),頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價(jià),修改一口價(jià)基本上都會(huì)降權(quán)。那么價(jià)格變動(dòng)如何修改呢?這個(gè)可以用第三方服務(wù)市場(chǎng)打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營(yíng)銷工具-打折。

17、訂單價(jià)格不要輕易修改,這樣會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開通路徑如下:賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。如下圖:

18、每一個(gè)屬性詞也影響淘寶搜索引擎對(duì)你的判定,所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn),如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導(dǎo)致降權(quán)。

那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫得越全越好:

三、第三我們說店鋪方面:

19、DSR問題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個(gè)指標(biāo)還會(huì)影響你的店鋪權(quán)重及官方活動(dòng)報(bào)名,進(jìn)而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個(gè)指標(biāo),如果連續(xù)一周降權(quán),我們一定要去分析原因。

20、一定要定期來次店鋪活動(dòng)。長(zhǎng)期沒有活動(dòng),必然會(huì)導(dǎo)致一定的流量損失。

21、CRM的維護(hù)。眾所周知,一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對(duì)于會(huì)員的維護(hù)很重要。

22、售后問題。長(zhǎng)期不退款,藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名。

23、不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盲目作對(duì)比,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方向嚴(yán)重錯(cuò)誤。

四、最后說人的問題:

24、客服能力的提高??头?duì)產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。

25、執(zhí)行力問題。店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個(gè)等于沒有把問題找出來。

26、覺得電商平臺(tái)是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價(jià)格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費(fèi)者比你更聰明。

27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅(jiān)持。很多時(shí)候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運(yùn)營(yíng)秘籍,適合所有類目,直接就可以做好。

28、自己店鋪開不好總認(rèn)為是市場(chǎng)問題,不從自己找原因。

以上的問題點(diǎn),大家一定要注意。

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