談顛覆為時尚早
有觀點認(rèn)為,與線下使用場景緊密相通小程序的出現(xiàn)或?qū)⒅卣裆踔潦穷嵏睴2O生態(tài)。但從現(xiàn)實使用情況來看,很多小程序更像是APP的簡化版,并與APP打通,在模式上并沒有做出更多改變。
e代駕技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技,微信小程序定位于連接線下服務(wù),這與e代駕的業(yè)務(wù)非常契合。e代駕小程序已經(jīng)和e代駕服務(wù)號打通,實現(xiàn)小程序和服務(wù)號互相跳轉(zhuǎn),用戶可以直接通過e代駕服務(wù)號進(jìn)入小程序“e代駕Lite”。
滴滴出行方面也對騰訊科技表示,小程序二維碼公布后,有需求的用戶或相關(guān)場景商戶都可自行保存使用。與主App相比小程序更加輕便、功能以滿足即用即走為主。目前滴滴小程序支持快車、公交查詢服務(wù)。凡是通過小程序呼叫的訂單都會自動同步至主APP。
如此看來,若就小程序目前狀況而言,談O2O領(lǐng)域的“顛覆”顯然還為時尚早。
之所以這么說,是因為首先,小程序提供給用戶的只是O2O領(lǐng)域APP的部分功能,比如小程序“滴滴出行DiDi”只能呼叫快車、小程序“美團(tuán)外賣+”只提供美食、美團(tuán)專送、下午茶幾個類別,但優(yōu)惠券功能被舍棄,這顯然不能滿足全部用戶的使用需求。
其次,用戶不能關(guān)注店家小程序,小程序也無法推送信息,對于商家來說,想要通過商客之間的互動增進(jìn)用戶粘性,甚至推送相關(guān)消息以便轉(zhuǎn)化為銷售量的目標(biāo)不太可能實現(xiàn)。因此對于線下商家來說,作用還比較有限。
其實,對于商家和O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司來說,小程序更多意味著將線下和線上融合,以及進(jìn)行線下到線上的延伸,簡單來說就是打造一個無所不在的用戶入口,任何一個線下場所,無論是路牌、公交站、餐廳、酒店,都能成為獲取用戶的渠道。
小程序背后的O2O之戰(zhàn)
當(dāng)微信小程序成為眾多開發(fā)者翹首以盼希望借此拓展更多渠道的時候,支付寶正在悄然跟進(jìn)。
不久前,關(guān)于支付寶小程序開發(fā)者工具頁面的截圖在網(wǎng)絡(luò)中開始流傳。從截圖來看,支付寶新的面向開發(fā)者的平臺也取名叫做“小程序”,該板塊歸屬在螞蟻金服體系,使用的仍是傳統(tǒng)前端開發(fā)技術(shù)。
對此,支付寶方面對媒體的回應(yīng)是,其從去年9月開始研發(fā)類似小程序的應(yīng)用,雖然有了雛形但還在持續(xù)打磨的過程中,還需要點時間,也想看看市場對這個的接受程度。
“用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品幫助商家更好地服務(wù)用戶,是一個長期的過程,我們希望持續(xù)為這個創(chuàng)造價值,這個價值到底叫什么名字并不重要。”支付寶方面稱。
據(jù)了解,現(xiàn)在已有一些O2O、電商等平臺受邀接入支付寶小程序的內(nèi)測。
由此看來,小程序正在開始一場平臺之戰(zhàn)。而其背后透露出來的,則是騰訊與阿里在O2O領(lǐng)域以及支付領(lǐng)域的正面較量。
如果按照張小龍對微信小程序“即用即走”的標(biāo)準(zhǔn),那么本身具有工具屬性的支付寶就自然成為了小程序呈現(xiàn)的最佳地點,而阿里本身在電商、O2O領(lǐng)域的積累也會為小程序的推廣帶來正面效用。
盡管微信小程序與支付小程序并未開始正面交鋒,但我們知道的是,一旦支付寶小程序正式上線,這場巨頭之間的戰(zhàn)役必將會在線下展開。