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2017年中國在線短租行業(yè)研究報告
來源:艾瑞咨詢 發(fā)布日期:2017-02-27 14:36
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短租出行目的多元化,個性化需求日益提升

提及在線短租,普遍認為以旅游、度假為目的的80后、90后人群是主要目標人群;但是,隨著住宿的目的需求逐漸多元化,商務(wù)出行、個人辦事和友人聚會,使用短租服務(wù)的人群占比會上升。因此,對于房源的規(guī)模和品質(zhì)需求也會呈現(xiàn)個性化;另外,不同的出行目的地,不同的城市功能,也會導(dǎo)致差異化;國內(nèi)一線城市“北上廣深”,商務(wù)與旅游并行,由于出行人群的差異,不同的季節(jié)呈現(xiàn)需求也會有所差異,并且,這些需求波動周期具有一定的規(guī)律可循,例如:會展高峰期,商務(wù)出行的人數(shù)會增加;節(jié)假日期間,休閑旅游出行的人數(shù)上漲。深度挖掘用戶出行需求,做好需求彈性的準備,可提高單套短租房源的間夜量。

中國在線短租產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

中國在線短租產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

在線短租投融資情況

投融資整體體量較小,在線短租市場競爭激烈

2012年-2016年,錄得在線短租投融資次數(shù)共28筆,70%為天使輪次與A輪次層次的投融資,說明:在線短租行業(yè)屬于住宿行業(yè)的利基市場,處于行業(yè)的初期階段。原因:一、在線旅游服務(wù)平臺、旅游資訊網(wǎng)站等,都設(shè)有特色住宿業(yè)務(wù),在線旅游服務(wù)巨頭都擁有充足的資源開拓短租服務(wù)市場,因此,僅做在線短租的參與商并不多,也反映目前市場競爭激烈;二、在線短租市場體量對比整體住宿業(yè)市場體量較小,特色旅游、民宿文化流行時間短,還處于消費者教育階段。

在線短租-市場規(guī)模

2016年中國在線短租市場規(guī)模預(yù)計達到87.8億元

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2016年中國在線短租市場交易規(guī)模達到87.8億,較去年增長106.1%。艾瑞咨詢認為,2016年的市場表現(xiàn)比較理想,原因是一、市場培育初見成效;二、在線短租平臺在行業(yè)的激烈競爭后,參與商優(yōu)勝劣汰,開始凸顯“二八法則”的態(tài)勢。預(yù)估2017年整個中國在線短租市場的交易規(guī)模將達到125.2億元。

在線短租用戶-出游消費習(xí)慣

家人是最主要的同行對象

在使用在線短租時,58.5%的用戶是和家人出游,占總比最多;其次為和朋友出游,占總比的17.5%。

在線短租用戶-出游消費習(xí)慣

公寓和客棧是用戶最偏好的房型

50.6%的用戶在選擇房型時選擇了公寓,客棧為第二選擇,緊隨其后的是農(nóng)家院;剩下10.5%的占比包括別墅、復(fù)式、特色房。

在線短租平臺-用戶評價

用戶再次使用短租平臺意愿高

在使用過在線短租的用戶當中,整體滿意度達到了89.3%,短租平臺及房東提供的服務(wù)基本能夠滿足用戶的全部需求;

同時,有93.7%的用戶未來會繼續(xù)使用短租平臺進行出游。

有96%的用戶未來會把短租平臺推薦給自己的親朋好友,用戶非常愿意把自己的短租經(jīng)歷推薦和分享給自己的親朋好友,非常有利于短租市場的擴張發(fā)展。

消費者選擇房屋短租時的消費行為偏好

景區(qū)和商圈是用戶最偏好的短租地點

被訪樣本中有81.6%的用戶傾向于在休閑度假時選擇在線短租進行出游居住,因此景區(qū)周邊是他們最為關(guān)注和偏好的位置選擇,有84.6%的用戶在景區(qū)及周邊選擇短租房屋,有61.6%的用戶偏好在商圈及辦公區(qū)附近短租;

學(xué)校相對屬于小眾消費者需求,占比不多(9.2%)。

在線短租平臺-房東關(guān)注因素

房東重點關(guān)注訂單數(shù)量的保障、操作便捷和信用體系完善

在線短租房東對于訂單數(shù)量有保障(65.8%)使用、操作后臺系統(tǒng)簡單(63.5%)房東和房客的信用體系高(60.7%),訂單渠道多樣化(60.7%)方面關(guān)注度最高,對于業(yè)主和租客之間的交流(41.1%)提供標準化服務(wù)(40.6%)提供專業(yè)租賃指導(dǎo)(34.3%)方面關(guān)注度相對較低,說明在線短租房東主要關(guān)注的還是平臺的實際匹配效率以及其操作的簡便性。

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