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另外一個發(fā)現(xiàn)是，他們對時尚的判斷有各自的理解方式。普通用戶關(guān)注的是品牌的明星上的展現(xiàn)，或是跟隨周圍人對品牌的關(guān)注及趨勢，他們會認為這就是時尚。但是對比年輕消費群體可以發(fā)現(xiàn)，他們很少關(guān)注他周圍的人在用什么、關(guān)注什么、穿什么，但他們會去關(guān)注明星背后的造型團隊他們是什么樣的，他們在關(guān)注怎樣的品牌和趨勢，他們更關(guān)注的是明星的時尚度。他不會認為只要明星穿的就是時尚的，他們會根據(jù)這個明星的時尚度，來判斷這個品牌是否時尚。他們也會關(guān)注一些品牌的時尚態(tài)度及這個品牌背后的設(shè)計師團隊。所以我們可以看到，年輕這一代對時尚非常敏銳，他們對于時尚的理解其實是非常深入的。

另外一個特點是這群年輕人非常喜歡新款、限量款，他們喜歡在新品上季時發(fā)生購買，而不能接受等到過季打折時再去購買。因此，對于品牌而言，這一群人其實是非常有價值的客人。

最后一個特點，這群消費者購買頻次高，并且樂于分享。是這個時代年輕人在消費時尚產(chǎn)品獨有的特性。

而平臺上的哪些品牌是具備以上特性消費者喜歡？航心分析，這些消費者有一些普遍的特點，如一個產(chǎn)品，他們是面對一個非常年輕的少男少女群體。它體現(xiàn)了一些街頭元素、潮牌元素，且整個風格是比較與眾不同的，它不會是完全傳統(tǒng)意義上“漂亮”的概念，它會非常奇特。甚至有二次元的概念，甚至有設(shè)計師藝術(shù)跨界的概念，還體現(xiàn)了多元的文化，這是現(xiàn)在年輕人都非常喜歡的一些形象。

接下來再看上層中產(chǎn)這一群消費群體的特點。首先，在這一個群體里，需關(guān)注兩個年齡段，第一個年齡段40歲至49歲的年齡群，他們在平臺上的用戶數(shù)占比非常高，而且消費能力非常之強。而這一個群體，如果算一下他們是什么年代出生，這一群中年人跟老一輩的中年人的概念已經(jīng)完全不一樣了。他們要追求的東西不但是要有品質(zhì)的，也是能夠反映他們的時尚態(tài)度的。

另外一群人是30歲至34歲的年齡層，他們也是用戶數(shù)占比非常大，同時他們的消費能力也是非常強的一群人。因此，在這兩個年齡層里面是非常需要關(guān)注的。

另外一個次年齡段25歲至29歲，他們也是慢慢會成長到30歲至34歲的年齡段，他們也是用戶基數(shù)非常多，且消費能力整體占比比較高。

而在這些上層中產(chǎn)的消費群體中的TOP20%的消費人群是有非常高的消費能力的人，他們在全球購的消費會高于天貓。這里面的一個原因是在于，一些國外的品牌，在天貓上面尚未供給，但在全球購上，他們可以通過各種途徑買到。所以非常希望有面向這些高端消費人群、有實力的上層中產(chǎn)的品牌能夠加入到天貓來，因為現(xiàn)在的供需兩邊未達到平衡，這一部分人群的消費尚不能滿足。

而這群人他們具備以下幾個特點，他們非常關(guān)注健康的生活方式及中高端商品與服務(wù)。他們是需要非常專業(yè)的資訊，他們會關(guān)注品牌及品牌背后的故事是什么，為什么這個品牌代表了質(zhì)感，為什么這一個面料代表了品質(zhì)、質(zhì)感。他們需要一些專業(yè)資訊幫助他來高效購物，所以這一群人的購物特點與年輕消費群體潮流引領(lǐng)者不一樣，年輕人更多的是需要能夠逛起來，而這些消費需求非常明確的中高層的中產(chǎn)階級的人群，他們其實需要有非常高效的一個購物體驗。價格的實惠不是那么重要的，但這不意味著他們會為此付出他所不能接受的一個溢價。這也是為什么當一些國際的品牌進入到中國時，需關(guān)注他們的定價策略。

這群人是非常看重正向保障，所以，當一個品牌認為自己提供一個了非常好的退貨服務(wù)體驗，像這種類型的逆向服務(wù)的價值感比較低，所以他們看重的是一些比較正向的服務(wù)。是否可以向這一個群體來提供一些專屬權(quán)益或一些個性化的定制服務(wù)等正向內(nèi)容服務(wù)，在他們看來是高價值感的。