第一部分 快運快遞行業(yè)現(xiàn)狀剖析
第一章 快運快遞行業(yè)概況
第一節(jié) 快運快遞行業(yè)基本知識
一、快運速遞業(yè)的定義
二、快運速遞的分類
三、快運速遞系統(tǒng)要素
四、快遞行業(yè)特點
五、特快專遞與航空快運區(qū)別
第二節(jié) 快遞行業(yè)的發(fā)展分析
一、快遞行業(yè)的發(fā)展法則
二、快遞行業(yè)的影響因素
三、快遞行業(yè)的常識
四、快件收運基本操作要求

第二章 2010-2011年中國快遞行業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析
第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產投資分析
六、進出口總額及增長率分析
第二節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境分析
一、中國民用航空快遞業(yè)管理規(guī)定
二、國際快遞空運收費規(guī)定
三、國際航空運輸公約
第三節(jié) 2010-2011年中國快遞行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析

第三章 2010-2011年全球快速行業(yè)市場深度研究
第一節(jié) 全球快遞行業(yè)發(fā)展分析
一、全球物流快遞業(yè)現(xiàn)狀
二、全球各國快遞行業(yè)發(fā)展
三、全球物流快遞行業(yè)的盈利模式
第二節(jié)美國快遞市場分析
一、美國物流行業(yè)發(fā)展
二、美國物流行業(yè)信息化
三、美國快遞市場
四、美國快遞企業(yè)分析
第三節(jié) 日本物流行業(yè)發(fā)展分析
一、日本的物流發(fā)展概況
二、日本物流發(fā)展的經驗
三、日本物流政策的啟示
四、日本快遞行業(yè)分析
第四節(jié) 韓國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、韓國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、韓國物流產業(yè)的結構特征
三、韓國物流產業(yè)的發(fā)展趨勢
四、2013年韓國物流設施建設
第三節(jié) 德國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、德國物流業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展
二、德國物流業(yè)先進的物流技術
三、德國物流行業(yè)發(fā)展趨勢

第四章 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展走勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、社會物流總額增幅回落勢頭趨緩
二、物流市場需求趨穩(wěn)
三、物流業(yè)固定資產投資增速首次低于城鎮(zhèn)投資
四、物流市場價格穩(wěn)中有升
五、物流企業(yè)經濟效益有所好轉
六、2010-2011年影響中國物流業(yè)發(fā)展的六大因素
第二節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)運行狀況
一、中國物流行業(yè)運行情況分析
二、中國物流業(yè)固定資產投資
三、中國物流企業(yè)競爭力分析
四、物流企業(yè)存在問題及應對措施
第三節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展
一、2010-2011年中國物流行業(yè)規(guī)模
二、美國金融風暴對中國物流業(yè)的影響
三、金融風暴背景下的中國物流業(yè)發(fā)展路徑
四、中國物流行業(yè)存在問題分析
第四節(jié) 國內民營物流企業(yè)現(xiàn)狀分析
一、中國民營物流優(yōu)勢企業(yè)
二、中國民營物流企業(yè)現(xiàn)狀
三、民營物流企業(yè)發(fā)展瓶頸
四、民營物流企業(yè)發(fā)展機遇

第五章 2010-2011年中國快運快遞市場分析
第一節(jié) 2010-2011年中國快運快遞行業(yè)發(fā)展
一、快遞業(yè)在國民經濟中的地位和作用
二、快遞行業(yè)投訴統(tǒng)計分析
三、快遞行業(yè)發(fā)展狀況分析
四、中國快運業(yè)發(fā)展存在的問題
第二節(jié) 中國快遞服務發(fā)展分析
一、中國航空快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國快遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
三、中國快遞行業(yè)存在的問題
四、中國快遞行業(yè)的發(fā)展對策
第三節(jié) 中國國際速遞行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
一、中國國際速遞市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國國際快遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
三、中國國際快遞行業(yè)的發(fā)展前景
第四節(jié) 各地區(qū)快運快遞發(fā)展分析
一、長三角快遞行業(yè)發(fā)展
二、珠三角快遞行業(yè)發(fā)展
第五節(jié) 郵政速遞發(fā)展分析
一、郵政速遞發(fā)展
二、2011年郵政速遞發(fā)展
三、中國郵政速遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
四、中國郵政速遞發(fā)展對策
五、郵政速遞市場重點業(yè)務和市場開發(fā)
第六節(jié) 全國快遞服務企業(yè)經營情況
一、2010-2011年1-10月規(guī)模以上快遞企業(yè)經營情況
二、2010-2011年1-10月快遞重點企業(yè)經營經營情況
三、民營快遞漲價原因分析

第二部分 快運快遞細分市場分析
第六章 2010-2011年中國快遞細分市場分析
第一節(jié) 2010-2011年中國水運快運市場分析
一、2010-2011年水路貨物運輸量分析
二、2010-2011年長江干線水運市場走勢
第二節(jié) 2010-2011年中國公路快運市場分析
一、中國公路快運市場現(xiàn)狀
二、2010-2011年公路貨物運輸量分析
三、公路快運市場存在的問題及應對措施
第三節(jié) 2011年中國水運快運市場分析
第四節(jié) 2011年中國公路運輸市場分析
第五節(jié) 2010-2011年航空快運市場分析
一、航空快遞行業(yè)發(fā)展策略
二、航空快遞業(yè)的出路分析
三、2010-2011年民航運輸量統(tǒng)計
四、航空快遞企業(yè)經營模式
第六節(jié) 2010-2011年中國鐵路快運市場分析
一、2010-2011年中國鐵路貨物發(fā)送量
二、2010-2011年鐵路貨物運輸價格分析

第三部分 快運速遞行業(yè)競爭動態(tài)分析
第七章 2010-2011年中國快運速遞行業(yè)競爭分析
第一節(jié) 2010-2011年中國快遞行業(yè)競爭分析
一、中國快遞行業(yè)競爭現(xiàn)狀
二、中國快遞行業(yè)競爭格局
三、中國快遞行業(yè)競爭態(tài)勢
第二節(jié) 2010-2011年民營快遞業(yè)應對國內外競爭的策略
一、民營快遞業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況
二、四大國際快遞企業(yè)對民營快遞企業(yè)的沖擊
三、中國快遞服務公司對民營快遞企業(yè)的沖擊
四、當前民營快遞企業(yè)存在的問題
五、國內民營快遞企業(yè)應當采取的應對措施
第三節(jié)2010-2011年國際快遞巨頭中國市場競爭
一、國際快遞巨頭市場競爭現(xiàn)狀
二、國際快遞巨頭市場競爭策略

第八章 國內行業(yè)重點企業(yè)分析
第一節(jié) 中國郵政集團公司
一、基本情況
二、公司的經濟快遞業(yè)務
三、2010-2011年中國郵政業(yè)發(fā)展分析
第二節(jié) 中鐵快運股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第三節(jié) 中外運空運發(fā)展股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第四節(jié) 中國國際航空股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第五節(jié) 民航快遞有限責任公司
一、基本情況
二、服務網(wǎng)絡
第六節(jié) 北京宅急送快運股份有限公司
一、基本情況
二、服務網(wǎng)絡
三、信息技術
四、快運通道
第七節(jié) 中國南方航空股份有限公司
一、基本情況
二、服務網(wǎng)絡
三、財務狀況
四、經營狀況
第八節(jié) 中遠航運股份有限公司
一、基本情況
二、主營業(yè)務
三、財務狀況

第九章 國外行業(yè)重點企業(yè)分析
第一節(jié) UPS
一、基本情況
二、主營業(yè)務
三、服務網(wǎng)絡
四、公司經營
第二節(jié) FedEx
一、基本情況
二、財務狀況
三、經營狀況
四、2011年財務預測
第三節(jié) DHL
一、基本情況
二、DHL在中國
三、DHL經營狀況
第四節(jié) 德國郵政（DeutschePostWorldNet）
一、基本情況
二、德國郵政集團的歐洲策略
三、德國郵政集團在中國的發(fā)展
四、德國郵政集團財務狀況
第五節(jié) TNT
一、基本情況
二、TNT中國市場發(fā)展

第四部分 行業(yè)趨勢及策略分析
第十章 2011-2015年中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢及預測
第一節(jié) 中國快運快遞行業(yè)發(fā)展趨勢
一、2011-2015中國物流行業(yè)發(fā)展趨勢
二、2011-2015中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢
三、2011-2015國際快遞巨頭的盈利趨勢
第二節(jié) 2011-2015年中國快運快遞行業(yè)發(fā)展預測
一、2011-2015中國物流行業(yè)發(fā)展預測
二、2011-2015中國快遞行業(yè)發(fā)展預測
第三節(jié) 2012-2020年中國快遞市場預測
一、2012-2020年中國快遞市場規(guī)模預測
二、2011-2015年快遞業(yè)巨頭中國中國市場投入預測

第十一章2011-2015年中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析
第一節(jié) 快運快遞企業(yè)的市場進入和發(fā)展策略
一、要走聯(lián)合發(fā)展之路
二、實行快運快遞專業(yè)化
三、實現(xiàn)企業(yè)快運快遞現(xiàn)代化
四、快遞市場需要正規(guī)化
五、服務對象多元化
第二節(jié) 快運快遞企業(yè)發(fā)展策略分析
一、國際快遞巨頭發(fā)展策略
二、國營快遞企業(yè)發(fā)展策略
三、民營快遞企業(yè)發(fā)展策略
第三節(jié) 快運快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010年中國三產業(yè)增加值結構圖
圖表：2009-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2009-2010年我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2010年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產投資額對比圖
圖表：2005-2010年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009年-2010年人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2009-2010年中國貨幣供應量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表：2010年中國貨幣供應量月度增速走勢圖
圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2008-2011年央行利率調整統(tǒng)計表
圖表：我國歷年存款準備金率調整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2010年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表：2005-2010年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總人口數(shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構成
圖表：2005-2010年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經費支出走勢圖
圖表 2007-2010年快遞行業(yè)投訴量趨勢圖
圖表 2009-2010年快遞行業(yè)月投訴量趨勢圖
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴主要來源（前十區(qū)域）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴及金額分析
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴十大問題
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)企業(yè)投訴排名（前十名）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)企業(yè)投訴排名（前十名）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴量排名前十企業(yè)投訴人滿意度對比圖
圖表 2010-2011年快遞業(yè)務收入結構圖
圖表 2010-2011年快遞業(yè)務量結構圖
圖表 2010-2011年東、中、西部快遞業(yè)務收入結構圖
圖表 2010-2011年東、中、西部快遞業(yè)務量結構圖
圖表 2010-2011年全國郵政行業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計表
圖表 2010-2011年-2011年1-2月快遞業(yè)務收入分月圖
圖表 2010-2011年-2011年2月分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較
圖表 2011年2月快遞業(yè)務收入結構圖
圖表 2011年2月快遞業(yè)務量結構圖
圖表 2011年2月東、中、西部快遞業(yè)務收入結構圖
圖表 2011年2月東、中、西部快遞業(yè)務量結構圖
圖表 2011年2月份全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表
圖表 2010-2011年1-11月中國郵政業(yè)務量分類統(tǒng)計排名
圖表 2010-2011年全國及重點城市水路貨物量完成情況統(tǒng)計
圖表 2010-2011年全國及重點城市公路貨物運輸量
圖表 2010-2011年民航運輸總周轉量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年民航貨郵周轉量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年民航貨郵運輸量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年全國民航貨郵吞吐量（噸）
圖表 2010-2011年機場貨郵吞吐量排名
圖表：中鐵快運股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：中鐵快運股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：中鐵快運股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：中鐵快運股份有限公司負債情況圖
圖表：中鐵快運股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：中鐵快運股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：中鐵快運股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司負債情況圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司負債情況圖
圖表：中國國際航空股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：略．．．．．．．．．．