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第一部分 快運(yùn)快遞行業(yè)現(xiàn)狀剖析
第一章 快運(yùn)快遞行業(yè)概況
第一節(jié) 快運(yùn)快遞行業(yè)基本知識
一、快運(yùn)速遞業(yè)的定義
二、快運(yùn)速遞的分類
三、快運(yùn)速遞系統(tǒng)要素
四、快遞行業(yè)特點(diǎn)
五、特快專遞與航空快運(yùn)區(qū)別
第二節(jié) 快遞行業(yè)的發(fā)展分析
一、快遞行業(yè)的發(fā)展法則
二、快遞行業(yè)的影響因素
三、快遞行業(yè)的常識
四、快件收運(yùn)基本操作要求

第二章 2010-2011年中國快遞行業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析
第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費(fèi)價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費(fèi)品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長率分析
第二節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境分析
一、中國民用航空快遞業(yè)管理規(guī)定
二、國際快遞空運(yùn)收費(fèi)規(guī)定
三、國際航空運(yùn)輸公約
第三節(jié) 2010-2011年中國快遞行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析

第三章 2010-2011年全球快速行業(yè)市場深度研究
第一節(jié) 全球快遞行業(yè)發(fā)展分析
一、全球物流快遞業(yè)現(xiàn)狀
二、全球各國快遞行業(yè)發(fā)展
三、全球物流快遞行業(yè)的盈利模式
第二節(jié)美國快遞市場分析
一、美國物流行業(yè)發(fā)展
二、美國物流行業(yè)信息化
三、美國快遞市場
四、美國快遞企業(yè)分析
第三節(jié) 日本物流行業(yè)發(fā)展分析
一、日本的物流發(fā)展概況
二、日本物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
三、日本物流政策的啟示
四、日本快遞行業(yè)分析
第四節(jié) 韓國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、韓國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、韓國物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征
三、韓國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
四、2013年韓國物流設(shè)施建設(shè)
第三節(jié) 德國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、德國物流業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展
二、德國物流業(yè)先進(jìn)的物流技術(shù)
三、德國物流行業(yè)發(fā)展趨勢

第四章 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展走勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展分析
一、社會物流總額增幅回落勢頭趨緩
二、物流市場需求趨穩(wěn)
三、物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增速首次低于城鎮(zhèn)投資
四、物流市場價格穩(wěn)中有升
五、物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有所好轉(zhuǎn)
六、2010-2011年影響中國物流業(yè)發(fā)展的六大因素
第二節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)運(yùn)行狀況
一、中國物流行業(yè)運(yùn)行情況分析
二、中國物流業(yè)固定資產(chǎn)投資
三、中國物流企業(yè)競爭力分析
四、物流企業(yè)存在問題及應(yīng)對措施
第三節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)發(fā)展
一、2010-2011年中國物流行業(yè)規(guī)模
二、美國金融風(fēng)暴對中國物流業(yè)的影響
三、金融風(fēng)暴背景下的中國物流業(yè)發(fā)展路徑
四、中國物流行業(yè)存在問題分析
第四節(jié) 國內(nèi)民營物流企業(yè)現(xiàn)狀分析
一、中國民營物流優(yōu)勢企業(yè)
二、中國民營物流企業(yè)現(xiàn)狀
三、民營物流企業(yè)發(fā)展瓶頸
四、民營物流企業(yè)發(fā)展機(jī)遇

第五章 2010-2011年中國快運(yùn)快遞市場分析
第一節(jié) 2010-2011年中國快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展
一、快遞業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用
二、快遞行業(yè)投訴統(tǒng)計分析
三、快遞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
四、中國快運(yùn)業(yè)發(fā)展存在的問題
第二節(jié) 中國快遞服務(wù)發(fā)展分析
一、中國航空快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國快遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
三、中國快遞行業(yè)存在的問題
四、中國快遞行業(yè)的發(fā)展對策
第三節(jié) 中國國際速遞行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
一、中國國際速遞市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國國際快遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
三、中國國際快遞行業(yè)的發(fā)展前景
第四節(jié) 各地區(qū)快運(yùn)快遞發(fā)展分析
一、長三角快遞行業(yè)發(fā)展
二、珠三角快遞行業(yè)發(fā)展
第五節(jié) 郵政速遞發(fā)展分析
一、郵政速遞發(fā)展
二、2011年郵政速遞發(fā)展
三、中國郵政速遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
四、中國郵政速遞發(fā)展對策
五、郵政速遞市場重點(diǎn)業(yè)務(wù)和市場開發(fā)
第六節(jié) 全國快遞服務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況
一、2010-2011年1-10月規(guī)模以上快遞企業(yè)經(jīng)營情況
二、2010-2011年1-10月快遞重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營情況
三、民營快遞漲價原因分析

第二部分 快運(yùn)快遞細(xì)分市場分析
第六章 2010-2011年中國快遞細(xì)分市場分析
第一節(jié) 2010-2011年中國水運(yùn)快運(yùn)市場分析
一、2010-2011年水路貨物運(yùn)輸量分析
二、2010-2011年長江干線水運(yùn)市場走勢
第二節(jié) 2010-2011年中國公路快運(yùn)市場分析
一、中國公路快運(yùn)市場現(xiàn)狀
二、2010-2011年公路貨物運(yùn)輸量分析
三、公路快運(yùn)市場存在的問題及應(yīng)對措施
第三節(jié) 2011年中國水運(yùn)快運(yùn)市場分析
第四節(jié) 2011年中國公路運(yùn)輸市場分析
第五節(jié) 2010-2011年航空快運(yùn)市場分析
一、航空快遞行業(yè)發(fā)展策略
二、航空快遞業(yè)的出路分析
三、2010-2011年民航運(yùn)輸量統(tǒng)計
四、航空快遞企業(yè)經(jīng)營模式
第六節(jié) 2010-2011年中國鐵路快運(yùn)市場分析
一、2010-2011年中國鐵路貨物發(fā)送量
二、2010-2011年鐵路貨物運(yùn)輸價格分析

第三部分 快運(yùn)速遞行業(yè)競爭動態(tài)分析
第七章 2010-2011年中國快運(yùn)速遞行業(yè)競爭分析
第一節(jié) 2010-2011年中國快遞行業(yè)競爭分析
一、中國快遞行業(yè)競爭現(xiàn)狀
二、中國快遞行業(yè)競爭格局
三、中國快遞行業(yè)競爭態(tài)勢
第二節(jié) 2010-2011年民營快遞業(yè)應(yīng)對國內(nèi)外競爭的策略
一、民營快遞業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r
二、四大國際快遞企業(yè)對民營快遞企業(yè)的沖擊
三、中國快遞服務(wù)公司對民營快遞企業(yè)的沖擊
四、當(dāng)前民營快遞企業(yè)存在的問題
五、國內(nèi)民營快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施
第三節(jié)2010-2011年國際快遞巨頭中國市場競爭
一、國際快遞巨頭市場競爭現(xiàn)狀
二、國際快遞巨頭市場競爭策略

第八章 2010-2011年國內(nèi)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 中國郵政集團(tuán)公司
一、基本情況
二、公司的經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)
三、2010-2011年中國郵政業(yè)發(fā)展分析
第二節(jié) 中鐵快運(yùn)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第三節(jié) 中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第四節(jié) 中國國際航空股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第五節(jié) 民航快遞有限責(zé)任公司
一、基本情況
二、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
第六節(jié) 北京宅急送快運(yùn)股份有限公司
一、基本情況
二、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
三、信息技術(shù)
四、快運(yùn)通道
第七節(jié) 中國南方航空股份有限公司
一、基本情況
二、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
三、財務(wù)狀況
四、經(jīng)營狀況
第八節(jié) 中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司
一、基本情況
二、主營業(yè)務(wù)
三、財務(wù)狀況

第九章2010-2011年國外行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) UPS
一、基本情況
二、主營業(yè)務(wù)
三、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
四、公司經(jīng)營
第二節(jié) FedEx
一、基本情況
二、財務(wù)狀況
三、經(jīng)營狀況
四、2011年財務(wù)預(yù)測
第三節(jié) DHL
一、基本情況
二、DHL在中國
三、DHL經(jīng)營狀況
第四節(jié) 德國郵政（DeutschePostWorldNet）
一、基本情況
二、德國郵政集團(tuán)的歐洲策略
三、德國郵政集團(tuán)在中國的發(fā)展
四、德國郵政集團(tuán)財務(wù)狀況
第五節(jié) TNT
一、基本情況
二、TNT中國市場發(fā)展

第四部分 行業(yè)趨勢及策略分析
第十章 2011-2015年中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢及預(yù)測
第一節(jié) 中國快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢
一、2011-2015中國物流行業(yè)發(fā)展趨勢
二、2011-2015中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢
三、2011-2015國際快遞巨頭的盈利趨勢
第二節(jié) 2011-2015年中國快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展預(yù)測
一、2011-2015中國物流行業(yè)發(fā)展預(yù)測
二、2011-2015中國快遞行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第三節(jié) 2012-2020年中國快遞市場預(yù)測
一、2012-2020年中國快遞市場規(guī)模預(yù)測
二、2011-2015年快遞業(yè)巨頭中國中國市場投入預(yù)測

第十一章2011-2015年中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析
第一節(jié) 快運(yùn)快遞企業(yè)的市場進(jìn)入和發(fā)展策略
一、要走聯(lián)合發(fā)展之路
二、實(shí)行快運(yùn)快遞專業(yè)化
三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)快運(yùn)快遞現(xiàn)代化
四、快遞市場需要正規(guī)化
五、服務(wù)對象多元化
第二節(jié) 快運(yùn)快遞企業(yè)發(fā)展策略分析
一、國際快遞巨頭發(fā)展策略
二、國營快遞企業(yè)發(fā)展策略
三、民營快遞企業(yè)發(fā)展策略
第三節(jié) 快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010年中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表：2009-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2009-2010年我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2010年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表：2005-2010年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009年-2010年人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2009-2010年中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表：2010年中國貨幣供應(yīng)量月度增速走勢圖
圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2008-2011年央行利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2010年中國社會消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2010年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年我國研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢圖
圖表 2007-2010年快遞行業(yè)投訴量趨勢圖
圖表 2009-2010年快遞行業(yè)月投訴量趨勢圖
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴主要來源（前十區(qū)域）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴及金額分析
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴十大問題
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)企業(yè)投訴排名（前十名）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)企業(yè)投訴排名（前十名）
圖表 2010-2011年快遞行業(yè)投訴量排名前十企業(yè)投訴人滿意度對比圖
圖表 2010-2011年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖表 2010-2011年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖表 2010-2011年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖表 2010-2011年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖表 2010-2011年全國郵政行業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計表
圖表 2010-2011年-2011年1-2月快遞業(yè)務(wù)收入分月圖
圖表 2010-2011年-2011年2月分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)收入比較
圖表 2011年2月快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖表 2011年2月快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖表 2011年2月東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖表 2011年2月東、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖表 2011年2月份全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表
圖表 2010-2011年1-11月中國郵政業(yè)務(wù)量分類統(tǒng)計排名
圖表 2010-2011年全國及重點(diǎn)城市水路貨物量完成情況統(tǒng)計
圖表 2010-2011年全國及重點(diǎn)城市公路貨物運(yùn)輸量
圖表 2010-2011年民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年民航貨郵周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年民航貨郵運(yùn)輸量統(tǒng)計
圖表 2010-2011年全國民航貨郵吞吐量（噸）
圖表 2010-2011年機(jī)場貨郵吞吐量排名
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中鐵快運(yùn)股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中國國際航空股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國國際航空股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：略．．．．．．．．．．